Description

Il Gruppo Margot, uno dei leader della distribuzione e della logistica in Svizzera, raggruppa tre società attive: Ch. Margot & Cie SA, specialista nella distribuzione, VM X SA, specialista in logistica e apparecchi e Altux SA, esperta nella progettazione di prodotti tecnologici e di servizi, destinati ai professionisti. Al fine di rafforzare e completare il nostro team, desideriamo assumere per il nostro centro di distribuzione, situato a Villeneuve VD, un addetto al servizio clienti al 100%.Entrata in funzione: Non appena possibileLa vostra futura attività:- Assicurare i processi del nostro servizio clienti- Trattamento degli ordini telefonici e scritti (in francese e in tedesco)- Trattamento delle chiamate in entrata/uscita (clientela o altro)- Trattamento degli ordini speciali (azioni, OPPO, ecc.)- Gestione dei reclami e dei messaggi di posta elettronica- Gestione delle fatture della clientela- Gestione delle informazioni alla clientela- Lavori vari presso la logistica e l'amministrazione- Coordinamento con il nostro trasportatore in Svizzera- Gestione dei piani di consegna per i giorni festiviIl vostro profilo:- CFC in un ramo commerciale o nella vendita con esperienza in un dipartimento servizio clienti (da 2 a 3 anni)- Lingua: Padronanza dello svizzero tedesco richiesta e del tedesco (livello B2)- Persona organizzata, autonoma, disinvoltura nella comunicazione- A proprio agio con gli strumenti comuni (office)Vi offriamo una posizione interessante con responsabilità in un ambiente professionale di qualità. Un team motivato vi accoglierà con piacere!Volete unirvi al nostro team con uno spirito positivo e contribuire così personalmente alla soddisfazione dei nostri clienti?Siamo lieti di ricevere il vostro dossier completo (CV, foto, diplomi, certificati) per posta elettronica. jid7d50cb1ait jit0626ait jpiy26ait