Description

Per conto di un cliente, una società di trasporto logistico nella regione di Bussigny, si ricerca attivamente un profilo per il ruolo di Customer Service / Affrétement.- CFC di impiegato/a di commercio o equivalente- Permesso di lavoro svizzero o permesso C o B- Esperienza comprovata in un'azienda di trasporto o logistica (incoterms)- Inglese livello minimo B2, tedesco livello minimo B1- Persona dinamica, proattiva e orientata alle soluzioni- Eccellente orientamento al cliente e disinvoltura nella comunicazione orale e scritta- Capacità di gestire le priorità e gli imprevisti- Resistenza allo stress, perseveranza e spirito di squadra- Senso commerciale e capacità di trovare soluzioni adatte ai clienti- Assicurare il seguito quotidiano dei clienti dell'agenzia (aziende e privati)- Organizzare e coordinare i trasporti express e charter- Assicurare il seguito delle spedizioni e gestire gli imprevisti legati ai trasporti- Analizzare e controllare i documenti di trasporto import ed export- Garantire un servizio clienti di qualità e veicolare la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela- Collaborare con i diversi partner e operatori logistici- Gestire le priorità e trovare soluzioni rapide di fronte alle urgenzeLuogo: 20 min. max da Losanna jid2b84e93ait jit0832ait jpiy26ait