Description

Segretario/a addetto/a alla ricezione / Accoglienza istituzionale / al 100% / a tempo indeterminatoL'IMAD è un'istituzione pioniera e di riferimento nel mantenimento a domicilio nel cantone di Ginevra. Assicura prestazioni di cura, sostegno, prevenzione e promozione della salute 7 giorni su 7, 24 ore su 24, a più di persone di tutte le età, di cui il 25% ha meno di 65 anni. Con i suoi collaboratori esperti e impegnati, di cui più di 50 squadre dispiegate sull'insieme del cantone, l'IMAD ha la missione di rispondere ai bisogni della popolazione e al suo desiderio di restare a domicilio in autonomia e preservando la sua qualità di vita, durante periodi di fragilità temporanea o prolungata. Contribuisce inoltre a limitare la durata dei soggiorni ospedalieri, facilitare il ritorno a domicilio e sollevare i familiari curanti.Riconosciuta per la sua competenza e la qualità delle cure, l'IMAD forma la nuova generazione di professionisti della salute e propone ai suoi collaboratori numerose possibilità di formazione continua. Offre un quadro di lavoro flessibile che favorisce l'equilibrio tra vita professionale e vita privata e condizioni che incoraggiano lo sviluppo delle competenze così come la condivisione di conoscenze ed esperienze.Segretario/a addetto/a alla ricezione / Accoglienza istituzionale / al 100% / a tempo indeterminatoLe vostre missioni e responsabilitàA livello dell'accoglienza e della ricezione:- Accogliere e reindirizzare cortesemente e professionalmente i clienti, visitatori, partner, fornitori dell'IMAD- Accompagnare i visitatori verso il loro luogo di appuntamento- Informare e promuovere le prestazioni dell'IMAD- Identificare con precisione le richieste dei visitatori e/o di altri servizi per poi trattarle- Assicurare un servizio bevande e piccola ristorazione di qualità ai visitatori dello spazio di accoglienza, così come nelle sale riunione- Assicurare la risposta telefonica e accogliere le richieste dei clienti- Ripartire rapidamente e professionalmente le chiamate verso gli interlocutori interessati- Distribuire documenti e prospetti della rete sanitaria ginevrina su richiesta- Mettere a disposizione, tenere aggiornati gli espositori di documentazione, le riviste e brochure, la bacheca dello spazio di accoglienza e dei luoghi comuni, inclusa la gestione delle scorte- Gestire, seguire e promuovere le prestazioni di portineria dell'IMAD- Mantenere aggiornate le diverse liste di distribuzione e di contattoA livello del segretariato:- Assicurare i diversi compiti legati al segretariato e redigere i verbali delle riunioni, preparare la corrispondenza- Tenere aggiornato l'archiviazione delle procedure, direttive e documenti necessari al buon funzionamento della struttura- Stabilire e seguire i calendari- Smistare e distribuire la posta ricevuta- Gestire e trattare le caselle email- Fornire supporto ai diversi servizi dell'istituzione su richiestaProfilo ricercato- Attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a di commercio o titolo giudicato equivalente- Tre anni di esperienza professionale in un servizio di ricezione o in una funzione simile- Un'esperienza o una formazione nel dominio dell'ospitalità e della ristorazione è un vantaggio- Buona capacità redazionale in francese- Ottima conoscenza degli strumenti standard Microsoft Office (Windows, Word, Excel)- Attitudine a lavorare con metodo, precisione e a prendere iniziative- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in squadra- Disinvoltura nel parlare e nel contatto umano, avere senso delle relazioni interpersonali- Attitudine ad ascoltare, trasmettere le informazioni e discernere le priorità- Conoscenza della lingua inglese (equivalente B1) auspicata- Ottima gestione dello stress- Eccellente presentazioneCiò che offriamoAll'IMAD, pensiamo che l'essere umano sia al centro. È per questo che mettiamo tutto in atto affinché possiate lavorare serenamente ed evolvere in un ambiente che propone:- Un equilibrio tra vita privata e vita professionale, con modalità di lavoro flessibili pensate per rispettare il vostro ritmo- Salari e assicurazioni sociali vantaggiosi, affinché il vostro impegno sia riconosciuto al suo giusto valore- Un campus di formazione IMAD, per continuare ad imparare, evolvere e garantire la vostra occupabilità nel vostro mestiere- Una cultura d'impresa fondata su valori forti, portata da un management che unisce benevolenza ed esigenza- Un impegno in un percorso di responsabilità sociale (RSE) che favorisce pratiche durevoli, umane e inclusive- Il programma Happ'IMAD, che propone un insieme di attività e di vantaggi per rinforzare la coesione, il piacere al lavoro e creare momenti di rigenerazione- Un ambiente professionale ricco, diversificato e stimolante, il più vicino possibile alle realtà del terrenoInformazioni supplementariTermine di candidatura: Da definireEntrata in funzione: Da convenireVi preghiamo di allegare al vostro dossier: un curriculum vitae aggiornato, una lettera di motivazione, una copia dei vostri diplomi e i vostri certificati di lavoro.Consideriamo unicamente i dossier di candidatura completi.Vi garantiamo una riservatezza totale nel trattamento del vostro dossier. jid9631283ait jit0727ait jpiy26ait