Beschreibung

Addetto o addetta all'accoglienza presso le Terme di Cressy – 75%Con oltre 160 professioni rappresentate, gli Ospedali Universitari di Ginevra sono un istituto di riferimento. Per saperne di più sulla nostra istituzione, vi invitiamo a consultare la nostra retrospettiva.DipartimentoQuesto dipartimento ha la missione di garantire l'intendenza e la logistica necessarie al buon funzionamento dell'insieme degli HUG, in particolare per quanto riguarda la pulizia e la disinfezione dei locali e l'igiene della biancheria. Gestisce inoltre il servizio di ristorazione, il servizio biomedico e le attrezzature, nonché Cressy-Santé.Più di professionisti e professioniste svolgono le loro mansioni quotidianamente con un costante senso di esigenza, servizio e responsabilità.Il centro di Cressy Santé, unico centro di balneoterapia a Ginevra che accoglie persone a mobilità ridotta per la riabilitazione e la cura, accoglie le persone che desiderano curarsi e rilassarsi in un vasto spazio di benessere. Con una superficie di m2, comprende, tra l'altro, una piscina di 300 m2, una grande vasca idromassaggio, una sala relax, una sauna, un hammam, un fitness e una piscina di riabilitazione e fisioterapia di 27 m2. Tutte le strutture di Cressy Santé sono progettate per essere accessibili alle persone a mobilità ridotta.Addetto o addetta all'accoglienza presso le Terme di Cressy – 75%Nell'ambito della vostra missione, accogliete e informate tutte le persone che si presentano alla reception delle Terme di Cressy (clientela eterogenea).Avete il compito di incassare gli ingressi, gli abbonamenti e tutte le altre prestazioni (contanti, carte di credito, buoni regalo).Assicurate il centralino telefonico nonché la presa di appuntamenti per i prestatori esterni come estetisti ed estetiste, massaggiatori e massaggiatrici, ecc., e predisponete le cabine per i trattamenti di benessere.Consigliate, promuovete e vendete le diverse prestazioni delle Terme di Cressy ed effettuate vari lavori amministrativi (contabilità e produzione di statistiche, gestione del sistema di cassa, gestione dello stock e dell'e-boutique).Avete una grande resistenza allo stress, un'eccellente capacità di adattamento e di gestione degli imprevisti, nonché una comprovata versatilità per una posizione multi-tasking.Siete in grado di disinnescare situazioni complesse e/o conflittuali con una clientela esigente.Siete in possesso di un CFC di impiegato o impiegata di commercio, o di un diploma di una scuola alberghiera o di turismo.Siete a vostro agio con gli strumenti informatici, in particolare con il software di gestione delle Terme (vendita, incasso, gestione dei flussi, gestione delle casse, gestione delle agende esterne) e di gestione dei dati.Avete una conoscenza approfondita delle prestazioni di un centro di cura (fisioterapia, riabilitazione) e di benessere (balneoterapia, massaggi ed estetica).Padroneggiate perfettamente la lingua francese sia oralmente che per iscritto. La padronanza dell'inglese e di un'altra lingua straniera è un vantaggio.Avete un'esperienza di almeno tre anni in una funzione di accoglienza e reception con tenuta di cassa.Informazioni supplementariLa posizione si organizza secondo orari irregolari tra le 8:00 e le 21:30, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi.Numero di posizioni: 1Tasso di attività: 75%Classe di funzione: 4Tipo di contratto: CDITermine di candidatura:Richiesta di informazioni: Responsabile Reception delle Terme di Cressy.Il vostro dossier di candidatura deve comprendere una lettera di motivazione, il vostro curriculum vitae, le copie dei diplomi e certificati richiesti per la posizione, gli ultimi 2 certificati di lavoro nonché la prova del livello di francese se non è la vostra lingua madre.Questo annuncio si rivolge indistintamente a donne e uomini.Desiderando impegnarsi nella lotta contro la disoccupazione, gli HUG incoraggiano le candidature provenienti dall'Ufficio cantonale dell'impiego.Solo le candidature inviate tramite la piattaforma di reclutamento sono prese in considerazione. Le candidature cartacee e via e-mail non saranno trattate. jidbebf5d7ait jit0832ait jpiy26ait