Description
- Technische Kundenberatung und -betreuung
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Vertrieb und Produktion
- Entwicklung technischer Lösungsansätze gemeinsam mit der F&E-Abteilung
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Geschäftsentwicklung
- Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen und technischen Unterlagen
- Pflege von Kunden- und Produktstammdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführung qualitätssichernder Massnahmen