Description

**Liebefeld \| 80-100%**

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****




* tenir un guichet unique pour apporter un soutien opérationnel (questions spécialisées et techniques) aux utilisateurs et aux partenaires externes
* fournir un support de premier niveau en répondant à des questions standard et en proposant des alternatives
* contrôler la qualité des données, en particulier des données cliniques et de laboratoire
* surveiller l'état des systèmes
* réceptionner les signalements de problèmes et traiter les questions et les demandes de modification des utilisateurs




****Ce qui vous rend unique****




* certificat de capacité en informatique ou maturité assortie d'une expérience comparable en informatique et en support de premier niveau
* plusieurs années d'expérience dans la santé, le service à la clientèle ou le service informatique
* idéalement, expérience en assistance pour des applications ou des systèmes critiques
* sens marqué du service, méthode de travail très fiable
* connaissances actives de deux langues officielles et, si possible, connaissances passives de la troisième




****En quelques mots****

****Ce que nous offrons****




* **Travailler pour la Suisse** Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
* **La diversité au quotidien** Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
* **Santé au travail** Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

[Tous les avantages](https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)




****S'engager pour la santé****

Nous nous engageons de manière compétente au niveau national pour la santé de la population et le système de santé en Suisse. Nous collaborons également au sein de réseaux internationaux.
Notre tâche est exigeante, passionnante ; nous l'accomplissons en misant sur les échanges d'égal à égal. Nos valeurs ? L'engagement, l'ouverture d'esprit et le respect. Si vous cherchez un travail utile dans des domaines variés et dans un environnement dynamique et attrayant, l'OFSP est fait pour vous.

****Informations complémentaires****

****Questions sur le poste****

**Alain Fellmann**
+41 58 465 71 74

****Questions sur la postulation****

**HR Service Center**
+41 58 469 17 32