Description

Die Welt sicherer zu machen und Menschen wie Werte zu schützen, das ist die Mission von Swissphone. Im Bereich der digitalen Alarmierung bietet Swissphone als Gesamtanbieter sichere und kompromisslos verlässliche Alarmierungs- und Kommunikationslösungen und -produkte für Unternehmen im Blaulichtsektor, in der Industrie, im Gesundheitswesen sowie für Behörden und öffentliche Organisationen. Die Swissphone Group mit rund 210 Mitarbeitenden hat ihren Hauptsitz in Samstagern (Schweiz) und besitzt Tochtergesellschaften in Deutschland, Frankreich und den USA.Senior IT Support / IT Operations Specialist (m/w/d), 100%Deine spannenden Aufgaben:Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für Incidents und Requests im Bereich Client- und Peripherie-Hardware, Server, Netzwerk und Applikationen1st- und teilweise 2nd-Level-Support mit Fokus auf komplexe Störungen und EskalationenKoordination und Zusammenarbeit mit dem IT-Outsourcing-ProviderPlanung, Koordination und Mitarbeit bei IT-RolloutsMitarbeit und Koordination von Projekten im IT-Operations-UmfeldAdministration von Active Directory/Entra ID und Exchange Online (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen, Access Management, Mailboxen)Betrieb und Support von Microsoft 365 und Workplace-ServicesMitwirkung bei IT-Security-Themen (Endpoint Security, Identity & Access, MAM, Security Incidents)Durchführung von Benutzerschulungen, IT-Einführungen und AnwenderberatungErstellung und Pflege technischer Dokumentationen und BetriebshandbücherZusammenarbeit mit internationalen Standorten und Stakeholdern (CH, DE, FR, USA)Was wir von dir erwarten:Mehrjährige Berufserfahrung in einer Senior IT Support / IT Operations RolleSehr gute Kenntnisse in modernen Workplace- und Server-Umgebungen (Microsoft und Linux)Fundierte Erfahrung mit Windows 11, Microsoft 365, Power Platform, PowerShell, Active Directory und Entra ID (Berechtigungen & Access Management)Praktische Erfahrung im Bereich IT-Security (Endpoint, Identity, Access, MAM)Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern / Outsourcing-ProvidernErfahrung in der Planung und Umsetzung von Rollouts und operativen IT-ProjektenSelbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisDeine Perspektiven:Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und spannenden UmfeldEine offene, wertschätzende „Du-Kultur“ mit aktivem Austausch auf allen EbenenDie Möglichkeit, die Zukunft unserer Produkte und des Unternehmens aktiv mitzugestaltenAttraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässem Gehalts- und SozialleistungspaketFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-OptionenUmfangreiche interne und externe Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenWir freuen uns auf deine komplette Bewerbung an: Micha Iseli, HR-Manager: E-Mail schreiben. jid0a1842fa jit0208a jiy26a