Description

ICT Support-Engineer für Cloud- und IT-Services (m/w/d)%Die SLYNET AG ist ein dynamisches und erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen in den Bereichen Cloud- und IT-Services. Unsere Mitarbeitenden schätzen unsere ausgeprägt familiäre Firmenkultur, welche wir durch gemeinsame Pausen, regelmässige Events und Ausflüge pflegen.Zur Verstärkung des Teams für unsere stetig wachsende Business Cloud und IT-Services suchen wir am Standort Lupfig ein engagiertes und motiviertes neues Teammitglied.AufgabenAls ICT Support-Engineer unterstützt du unsere Kunden als kompetenter Ansprechpartner. Bei Bedarf nimmst du vor Ort Client-, Server- und Netzwerksysteme in Betrieb und übernimmst feste Tage im Helpdesk. Dabei bist du zuständig für die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen. Diese bearbeitest du im Rahmen deiner Kenntnisse weitgehend selbstständig. Auf die Unterstützung deiner Teamkollegen kannst du jederzeit zählen.Nach deiner umfassenden Einarbeitung erhältst du die Möglichkeit, schrittweise die Betriebsverantwortung einzelner SLYNET-Services zu übernehmen. Dazu gehören u.a. technische Ansprechperson, Wartung und Weiterentwicklung des Service.QualifikationInformatiker EFZ mit mind. 1 Jahr Berufserfahrung oder entsprechende QuereinsteigerBreit abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft System- und Cloud-UmfeldEigenständige Lösungsfindung durch analytische und strukturierte ArbeitsweiseHohe Lernbereitschaft und rasche AuffassungsgabeKenntnisse in den Bereichen Windows Server und Client, Remotedesktop Umgebungen, Active Directory, Virtualisierungslösungen sowie IP-NetzwerkeFreude am direkten KundenkontaktPikettbereitschaftStilsicheres Deutsch sowie Verständigung in EnglischFranzösischkenntnisse von VorteilTeamorientiertes Arbeiten mit Verantwortungs- und PflichtbewusstseinBenefitsVielseitiger Aufgabenbereich mit Entwicklungspotential und Freiraum für eigene IdeenAbwechslungsreicher KundenstammJunges, dynamisches und kollegiales TeamOffene Unternehmenskultur, Mitarbeitende beteiligen sich an EntscheidungenDynamisches, inhabergeführtes Unternehmen im Wachstumsmarkt Cloud-ServicesHybrides Arbeiten möglichArbeitszeiten innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbst einplanenKeine Grossraumbüros, personalisierbare Einrichtung50% Kostenbeteiligung an gedecktem und reserviertem ParkplatzBudget für eigene Hardwarewahl aus HauskatalogKontinuierliches Feedback dank OKRWir freuen uns auf deine Bewerbung! jid171b096a jit0208a jiy26a