Begeistert dich der Gedanke, mit Daten die Zukunft unserer Kundinnen und Kunden aktiv zu gestalten?

Als Customer Data Analyst bist du massgeblich dafür verantwortlich, wertvolle Insights aus unseren Kundendaten zu generieren und zu bewerten. Du sammelst, pflegst, analysierst und prognostizierst unsere wichtigsten Kunden-KPIs. So stellst du sicher, dass relevante Trends frühzeitig erkannt werden und die Stimmen unserer Kundinnen und Kunden in die Entscheidungsprozesse von Zurich Schweiz einfliessen - damit unsere zukünftigen Strategien noch kundenzentrierter gestaltet werden können. Im engen Austausch mit Geschäftsbereichen, Vertriebskanälen und dem Finanzteam behältst du stets den Überblick über Zielwerte. Du analysierst die darunterliegenden Daten, verstehst Zusammenhänge und stellst sie auch im Kontext von übergreifenden Themen und Projekten dar. Mit gezielten Analysen unseres Kundenbestands lieferst du zudem wertvolle Antworten auf zentrale Fragen unserer Stakeholder.

Du bist analytisch stark, vernetzt dich gerne und hast Freude daran, die Kundenperspektive einzubringen?

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Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich?