Beschreibung

Nous sommes à la recherche, pour l'un de nom
Conseiller·ère clientèle - Call Center
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nom client, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne de
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%)
pour une mission temporaire longue terme (plusieurs mois)
Conseiller·ère clientèle - Call Center
DESCRIPTION DE LA MISSION
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
Répondre aux appels provenant des clients
Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
Rédiger des correspondances écrites
Assurer une prestation de services de haute qualité
PROFIL ATTENDU
Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez ! jid6c4d871afr jit0625afr jpiy26afr