Beschreibung

80-100% Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten -- und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei. **Deine Aufgaben**
* Du arbeitest im Verkaufs**innendienst** in unserer Generalagentur Zürich

* Du bist am Telefon und am Empfang die **erste und kompetente Ansprechperson** für unsere Kundinnen und Kunden

* Du führst **telefonische und persönliche Beratungen** durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand

* Du erstellst **massgeschneiderte Angebote** , passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten

* Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden

* Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen **selbständig, effizient und qualitätsbewusst** gemäss den Vorgaben von Visana
**Dein Profil**
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf**

* Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten

* Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung**

* Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -- **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen**

* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus

* Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
[Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden](https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) **Kontakt** Melanie Ruchti HR Recruiting Partner 031 357 96 55 Ramadan Djeladini Verkaufsleiter 043 311 29 08 **Über uns** **Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens -- und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt.** Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen -- von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach jetzt den nächsten Karriereschritt -- unser Team freut sich auf dich!