Beschreibung

Wir suchen im Auftrag eines Kunden – einem anerkannten Akteur im Bereich des gehobenen Einzelhandels – eine Person für die Position als Telefonist / Customer Solution Employee in einer unbefristeten Anstellung zu 100%, ansässig in der Region Genf.HauptaufgabenAls Mitglied des Customer Solution Teams sind Sie ein wesentlicher Kontaktpunkt für Kunden und verschiedene interne Abteilungen:- Empfang und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe- Analyse und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie internen Dienstleistungen- Verwaltung eingehender und ausgehender E-Mails- Führung des Empfangs und Begrüßung zwischen den verschiedenen AbteilungenGesuchtes Profil- Kaufmännisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung- Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Position (Kontaktcenter, Empfang, Kundenservice)- Sehr gute Beherrschung der Bürosoftware (Excel, Word)- Ausgezeichnete Fähigkeiten und Prioritätensetzung- Selbstständigkeit bei gleichzeitiger Freude an der Teamarbeit- Flexibilität für die Arbeit an bestimmten Samstagen gemäß Dienstplan- Verfügbarkeit für erweiterte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 19:00 Uhr sowie Abenddienste gemäß Ladenöffnungszeiten)Unverzichtbare Sprachkenntnisse- Französisch (Muttersprache oder sehr gutes Niveau)- Schweizerdeutsch (mündlich und schriftlich)- Englisch (mündlich und schriftlich)Wenn diese Stelle Ihrem Profil entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Alle Bewerbungen werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. jid4cc62c7ade jit0624ade jpiy26ade