Description

Tecnico/a supporto IT N2Dinamico/a con buone conoscenze e alla ricerca di un ambiente di lavoro piacevole? Scopri questa opportunità!Meanquest è una società di servizi informatici creata nel che conta oggi più di un centinaio di collaboratori. Con sede a Ecublens, Meyrin e Givisiez, dispiega la sua competenza in cinque settori chiave: infrastruttura, supporto, soluzioni Cloud, sicurezza e sviluppo. L'azienda IT si basa sull'impegno e sul know-how dei suoi talenti per offrire un servizio clienti di qualità.Accompagniamo i nostri team nella loro evoluzione proponendo ottime prospettive di carriera e offriamo loro un ambiente di lavoro piacevole basato sulla fiducia. Ricerchiamo regolarmente profili desiderosi di impegnarsi nello sviluppo della nostra azienda.Nel quadro del rafforzamento dei nostri team, ricerchiamo:un Tecnico o una Tecnica supporto IT N2Entrerai a far parte di un team IT dinamico al centro del nostro centro servizi, composto da una quarantina di tecnici e ingegneri, e svolgerai un ruolo chiave nella soddisfazione dei nostri clienti. In qualità di tecnico/a supporto N2, interverrai su ambienti vari e stimolanti, apportando la tua competenza tecnica e il tuo senso del servizio.Il posto è basato a Ecublens e implica interventi presso i nostri clienti.Missioni:- Prendere in carico e risolvere i ticket di supporto di livello 2- Assicurare l'assistenza tecnica (per telefono o per email) e il supporto di prossimità presso i clienti- Mantenere e far evolvere le infrastrutture dei clienti- Intervenire su progetti tecnici- Contribuire all'arricchimento e all'aggiornamento della base di conoscenzaProfilo ricercato:- Minimo CFC (o equivalente)- Esperienza comprovata di 2 anni minimo IN SVIZZERA nel servizio tecnico interno o in una società di servizi in una posizione equivalente (tecnico di sistema)- Padronanza scritta e orale del francese- Inglese, livello B1 minimo- Patente di guida indispensabile- Residenza attuale nel bacino del LemanoCompetenze tecniche:- Padronanza dell'ambiente Windows 11 / Terminal Server (TS) e VDI- Solida padronanza delle tecnologie Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, AD)- Padronanza dei concetti fondamentali di Microsoft 365- Padronanza dei concetti di base in connettività di rete (firewall, web filtering, VLAN, routing, VPN, Wi-Fi)- Gestione di postazioni di lavoro (distribuzione di software, gestione diritti di accesso, sicurezza)- Esperienza in backup e strumenti di gestione ticket (Service Desk - ManageEngine, un plus)- Conoscenza delle buone pratiche ITIL, un plusQualità personali:- Senso del servizio, benevolenza, entusiasmo- Disponibilità (spostamenti, servizio di picchetto)- Capacità di lavorare in autonomia- Spirito di squadra e di condivisionePerché candidarsi?- Un team dinamico e impegnato- Ottime opportunità di sviluppo professionale e di formazione continua- Locali piacevoli, moderni e conviviali- Una vita aziendale animata con eventi interni regolari- Possibilità di telelavoroQuesta opportunità ti interessa? Non esitare a candidarti e vieni a unirti a noi!Settore: IT / TecnologiaTasso: Tempo pieno = 100%Gestirà altre persone: NoTipo di impiego: Contratto a tempo indeterminatoLivello di carriera: ImpiegatoMezzi di trasporto: Sì jidaca2db2ait jit0624ait jpiy26ait