Beschreibung
L'Hôpital de La Tour è uno degli istituti sanitari privati di riferimento nella Svizzera romanda, riconosciuto per l'eccellenza delle sue cure e per il suo ambiente di lavoro esigente ma umano. Situato a Meyrin, alle porte di Ginevra, gode di una posizione unica: centro di riferimento per la riva destra ginevrina e per la Francia, reclutiamo per la nostra DSIO un/a:Tecnico ICT - CDM 6 mesiLa vostra missione:All'interno dell'Hôpital de La Tour, il Tecnico ICT è incaricato di garantire il buon funzionamento del sistema (RUN). Sotto la responsabilità del superiore, risolve le difficoltà incontrate da medici, personale sanitario e team. Insieme al resto del team, partecipa alla manutenzione preventiva e correttiva dell'insieme delle attrezzature e soluzioni dell'ospedale.Sarete incaricati di:- Prendere in carico e assicurare il seguito degli incidenti e delle richieste di livello 2- Realizzare diagnosi e risoluzioni (tramite controllo remoto o sul campo)- Escalare al bisogno al supporto di livello 3- Partecipare alle riunioni dei team RUN e IT- Assicurare la riparazione e la manutenzione hardware (postazioni, stampanti, rete)- Formalizzare procedure per la base di conoscenza di risoluzione degli incidenti- Partecipare all'allestimento di studi medici o di uffici- Assicurare puntualmente la regia tecnica per eventi e webinar- Assicurare puntualmente il supporto di livello 1 (telefono, email e ticketing)- Assicurare, all'interno di un team, i picchetti di guardiaRicerchiamo un profilo che risponda ai seguenti criteri:- CFC o titolo equivalente- Esperienza nel settore IT/Supporto- Buona padronanza orale e scritta del francese- Capacità di analisi e di risoluzione dei problemi comuni- Rigore nel seguito delle richieste- Senso del servizio, spirito di squadra, autonomia e proattivitàSono necessarie le seguenti competenze, che saranno apprezzate:- Un'esperienza di lavoro nel settore ospedaliero- Un'esperienza di lavoro con profili VIP- La conoscenza dello strumento GLPI- La conoscenza del quadro ITILVi proponiamo:- Tipo di contratto: a Durata Determinata di 6 mesi- Percentuale: 100% jidd9c59a3ait jit0727ait jpiy26ait