Beschreibung

Einleitung

Du möchtest mit technischer Kompetenz echten Kundennutzen stiften und Projekte vom Angebot bis zum Abschluss aktiv begleiten?

Für ein führendes Industrieunternehmen suchen wir eine:n Technische:n Kundenberater:in im Verkaufsinnendienst. In dieser Rolle kombinierst du lösungsorientierte Beratung mit sauberem Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Einkauf, Produktion und Service.

Aufgaben

• Beraten & Abwickeln: Technische Beratung und Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen/Projekte für Ingenieur‑/Planungsbüros, Endkund:innen, Wiederverkäufer und Tochtergesellschaften
• Knotenpunkt intern: Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, AVOR, Einkauf, Produktion und Montage – du hältst die Fäden zusammen
• CRM & Verbindlichkeit: Betreuung von Offerten/Aufträgen im CRM, zentrale Ansprechperson über den gesamten Projektverlauf
• After‑Sales: Unterstützung des Kundendienstes bei technischen Fragen, Reklamationen und Optimierungen

Profil

• Grundausbildung: Abgeschlossene technische Lehre (z. B. Polymechaniker:in, Mechaniker:in, Konstrukteur:in EFZ); Weiterbildung im kaufmännisch/administrativen Bereich von Vorteil
• Erfahrung: Erste Praxis im Verkaufsinnendienst oder in einer kundennahen, technischen Inside‑Sales‑Funktion
• Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität; gutes technisches Vorstellungsvermögen; vernetztes, lösungsorientiertes Denken
• Tools & Arbeitsweise: Routine im CRM‑gestützten Arbeiten; strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch sicher; weitere Sprachen (FR/IT) vorteilhaft
• Bereitschaft zu lernen: Hohe Motivation, dich in Produkte und Anwendungen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen

Vorteile

• Stabilität & Perspektive: Langfristig ausgerichtetes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen und hoher Mitarbeiterbindung
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielseitiges Produkt‑ und Projektumfeld mit Gestaltungsspielraum und Lernkurve
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, kollegiale Zusammenarbeit und wertschätzende Kultur
• Strukturiertes Onboarding: Geplanter Einarbeitungsprozess mit Kennenlernen aller Bereiche, 1:1‑Begleitung sowie internen Schulungen
• Kontinuierliche Verbesserung: Regelmässige Einbindung von Mitarbeitenden‑Inputs; konstruktiver Umgang mit Fehlern
• Vergütung & Rahmenbedingungen: Marktkonforme Entlöhnung und zeitgemässe Anstellungsbedingungen; Sozialleistungen gemäss Reglement (BVG, UVG, Krankentaggeld)

Kontaktinformationen

Interessiert? Sende uns deine Unterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome).

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012026-935834) hast, kontaktiere bitte Robert Born unter +41582332825.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.