Description

Für unseren Hauptsitz in Näfels suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Technischen Einsatzleiter (m/w/d).

In dieser Rolle sind Sie die erste technische Anlaufstelle für weltweit tätige Kunden, Servicetechniker und Vertretungen, wenn es um Störungen und technische Fragestellungen geht. Zudem koordinieren und unterstützen Sie die Fehleranalyse sowie die nachhaltige Fehlerbehebung.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Planung und Organisation der Einsätze unserer Servicetechniker für Reparaturen, Servicearbeiten und Inbetriebnahmen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern, Außenstellen und internen Fachabteilungen.

Ein weiterer Aspekt Ihrer Verantwortung ist die Sicherstellung einer vollständigen technischen Abklärung, Dokumentation und Nachverfolgung von Service- und Qualitätsfällen. Sie führen technische und administrative Prüfungen durch und schließen Serviceaufträge ab.

Um für diese Position geeignet zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene Berufsbildung als Automatiker, Elektroniker oder Elektromonteur mit. Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung als Techniker HF oder sind bereit, sich weiterzubilden. Zudem haben Sie Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau.

Sie sind bereit, Servicetechniker fachlich zu führen und zu koordinieren. Hohe Flexibilität sowie Belastbarkeit zeichnen Sie aus, auch in anspruchsvollen Situationen arbeiten Sie strukturiert. Als teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Kundenorientierung kommunizieren Sie sicher auf Deutsch und Englisch.

Wir bieten Ihnen eine familiäre Betriebskultur in einem international tätigen Unternehmen mit DU-Kultur. In einem kollegialen, motivierten Team erleben Sie starken Zusammenhalt. Eine Jahresarbeitszeit mit der Möglichkeit eines teilweisen Homeoffice sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen runden unser Angebot ab. Darüber hinaus können Sie sich in unserem Personalrestaurant lecker und preiswert verpflegen. Der Arbeitsplatz liegt nur etwa 8 Gehminuten vom Bahnhof entfernt und in der Nähe der Autobahnausfahrt.