Description

Manpower, recherche pour un client situé en région lausannoise un technicien SAV (entrée immédiate ou à convenir).

• Dépannage et mise en service de nos produits
  
• Montage, réparation et suivi de la lustrerie
  
• Créer et suivre les dossiers dans notre système informatique
  
• Contact avec notre clientèle professionnelle
  
• Traitement de mail, de rapport après intervention
  
• Gestion des réclamations, des interventions et optimisation des déplacements (interventions sur toute la suisse romande)
  
• Planification, respect des délais d'interventions et suivi client
  

• CFC d'installateur-électricien ou équivalent obligatoire
  
• Quelques années d'expérience dans un domaine technique ou électrique
  
• Bonne maîtrise de l'informatique (MS Office), éventuellement MS Dynamics AX (Axapta)
  
• Permis de conduire valide indispensable
  

• Profil naturellement orienté client, solution et résultat
  
• Bonne présentation et goût prononcé pour le contact
  
• Sens des responsabilités, des priorités et de l'organisation
  
• Capacité de travailler de manière indépendante, flexible et précise
  
• Excellente communication en Français, anglais un atout