Description

* Environnement technique premium
* Dimension internationale concrète

## About Our Client ##

Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.

## Job Description ##

* Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
* Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
* Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
* Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
* Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
* Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
* Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests





## The Successful Applicant ##

* Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
* Expérience en service après-vente / support technique B2B
* Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
* À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
* Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus





## What's on Offer ##

* Rôle central et à forte valeur ajoutée
* Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
* Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
* Conditions attractives





Quote job ref

JN-042026-6997775

Job Function

Engineering & Manufacturing

Specialisation

Maintenance / Reliability

Industry

Industrial / Manufacturing

Location

Sierre

Contract Type

Permanent

Job Reference

JN-042026-6997775

Job Nature

Home Office