Description
Manpower recrute, dans le cadre d'un mandat exclusif pour son client MATISA, un Technicien Mise en Service & Support Technique Électrique.
Dans un environnement où chaque machine est développée pour répondre à des besoins spécifiques et où la qualité de la mise en service conditionne directement la satisfaction des clients, notre client souhaite renforcer son équipe de support technique international.
Cette fonction représente bien plus qu'un rôle de dépannage : vous êtes l'un des ambassadeurs techniques de l'entreprise auprès de ses clients et intervenez au cœur des phases les plus stratégiques du cycle de vie des équipements.
Cette opportunité s'adresse à un professionnel attiré par les environnements techniques complexes, les interventions terrain et les contextes internationaux. Vous évoluerez dans une équipe où l'autonomie, la débrouillardise et l'esprit de collaboration sont essentiels pour relever les défis quotidiens rencontrés chez les clients.
Votre mission
Au sein du département Mise en Service & Support Technique, vous accompagnez les équipements depuis leur phase de validation jusqu'à leur exploitation sur les chantiers et chez les clients à travers le monde.Votre mission consiste à garantir leur bon fonctionnement, à résoudre les problématiques rencontrées sur le terrain et à assurer une transition réussie entre la fabrication, les essais et l'utilisation opérationnelle.
Grâce à votre expertise électrique et électrotechnique, vous intervenez sur des systèmes complexes tout en assurant un rôle de conseil, de formation et d'accompagnement auprès des utilisateurs.
Chaque intervention constitue une opportunité d'amélioration continue et de remontée d'informations précieuses pour les équipes de développement et de production.
Vos responsabilités
Vous réalisez les mises en service, les mises au point et les essais des machines en collaboration avec les équipes de production, d'ingénierie, d'homologation et de validation.Votre capacité à identifier rapidement les anomalies et à mettre en œuvre des solutions adaptées contribue directement à la performance des équipements livrés aux clients.
Vous assurez les opérations de diagnostic, de dépannage et d'expertise sur des systèmes électriques, électrotechniques et automatisés.
Votre compréhension des automates, des interfaces homme-machine et des différents systèmes embarqués vous permet d'intervenir avec efficacité dans des contextes variés et parfois exigeants.
Régulièrement en contact avec les utilisateurs, vous participez à leur formation et les accompagnez dans la prise en main des équipements.
Vous êtes également amené à assurer le suivi des incidents techniques, à produire des rapports détaillés après chaque intervention et à contribuer à l'amélioration des processus de support et de maintenance.
Enfin, vos déplacements vous conduisent à intervenir auprès de clients internationaux, où vous représentez l'entreprise avec professionnalisme tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un CFC dans le domaine électrique ou électrotechnique et justifiez d'une première expérience réussie dans la maintenance, la mise en service, le support technique ou les équipements industriels.Une expérience acquise dans le secteur ferroviaire, les machines spéciales ou l'industrie lourde constituera un avantage apprécié.
Vous possédez de solides compétences en diagnostic électrique et appréciez les environnements où l'analyse technique s'accompagne d'une forte dimension terrain.
Capable de travailler en autonomie, vous savez également collaborer efficacement avec différents interlocuteurs, aussi bien en interne qu'auprès des clients.
Reconnu pour votre calme, votre résilience et votre sens du service, vous êtes à l'aise dans les situations nécessitant réactivité, adaptabilité et prise de décision.
Vous appréciez les déplacements réguliers et les environnements multiculturels.
La maîtrise du français et de l'anglais est attendue. Vous disposez d'un permis de conduire valable ainsi que d'un passeport à jour permettant de voyager régulièrement à l'international.
Notre client vous propose une fonction particulièrement riche sur le plan humain et technique.
Vous intégrerez une équipe à taille humaine reconnue pour son esprit collaboratif et son expertise, où chacun contribue directement au succès des projets et à la satisfaction des clients.
Vous évoluerez sur des équipements uniques, développerez une expertise technique recherchée et bénéficierez d'une exposition internationale à travers des interventions réalisées sur plusieurs continents.
Cette diversité d'environnements et de problématiques constitue un véritable accélérateur de développement professionnel.
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise technique, l'autonomie et la proximité avec le terrain, tout en offrant un cadre de travail favorisant l'apprentissage continu et la mobilité internationale.