Beschreibung

* Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international stimulant.
* Développez vos compétences tout en apportant une réelle valeur aux utilisateurs.

## About Our Client ##

PME basée sur Genève.

## Job Description ##

* Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou outil de ticketing.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail et logiciels.
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones).
* Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et autres systèmes.
* Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions.
* Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire.
* Participer aux projets IT (déploiement, migration, mises à jour).
* Maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur.
* Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.
* Collaborer avec les équipes techniques locales et internationales.

## The Successful Applicant ##

* Formation en informatique.
* Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory.
* Connaissances de base en réseau (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
* Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit).
* Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
* Bonne gestion du stress et des situations urgentes.
* Curiosité technique et volonté d'apprendre.
* Expérience dans un environnement international est un plus.

## What's on Offer ##

Un cadre de travail moderne et multiculturel.

Une mission à pourvoir immédiatement

Quote job ref

JN-112025-6879076

Job Function

Information Technology

Specialisation

IT Support

Industry

Technology & Telecoms

Location

Lausanne

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-112025-6879076