Beschreibung
L Hôpital de La Tour est l un des établissements de santé privés de référence en Suisse romande, reconnu pour l excellence de ses soins et son environnement de travail exigeant mais humain. Situé à Meyrin, aux portes de Genève, il bénéficie d une position unique : centre de référence pour la rive droite genevoise, les et la France recrutons pour notre DSIO un/e Technicien ICT - CDM 6 moisVotre mission :Au sein de l Hôpital de La Tour le Technicien ICT est en charge d assurer le bon fonctionnement du système (RUN). Sous la responsabilité du Responsable il résout les difficultés rencontrées par les médecins, soignants et équipes. Avec le reste de l équipe, il participe à la maintenance préventive et de l ensemble des équipements et solutions de l Hôpital.Il sera en charge de :- Prendre en charge et assurer le suivi des incidents et demandes de niveau 2- Réaliser diagnostics, résolution (en contrôle à distance ou sur le terrain)- Escalader au besoin au support niveau 3- Participer aux réunions d équipes RUN et IT- Assurer dépannage et maintenance hardware (postes, imprimantes, réseau)- Formaliser des procédures pour la base de connaissance de résolution d incidents- Participer à de cabinets médicaux ou de de bureaux- Assurer ponctuellement la régie techniques pour des événements et webinaires- Assurer ponctuellement le support niveau 1 (téléphone, mail et ticketing)- Assurer en au sein d une équipe des piquets deNous recherchons un profil répondant aux critères suivants :- CFC ou titre équivalent- Expérience du domaine IT/Support- Bonne à l oral et à l écrit en français- Capacité d analyse et de résolution des problèmes courants- Rigueur dans le suivi des demandes- Sens du service, esprit d équipe, autonomie et êtreSont nécessaires les compétences suivantes seront appréciées :- Une expérience de travail dans le domaine Hospitalier- Une expérience de travail avec des profils VIP- La connaissance de l outil GLPI- La connaissance du cadreNous vous proposons :- Type de : à Durée Déterminée de 6 mois- Pourcentage : 100% jidd9c59a3afr jit0727afr jpiy26afr