Description

Vous aurez pour activités:

• Au service des utilisateurs, contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service
• Installer et mettre en service les équipements informatiques (postes de travail et logiciels)
• Former, assister et dépanner les utilisateurs et s'assurer du respect des bonnes pratiques
• S’assurer que les données de l’entreprise sont stockées sur des emplacements sécurisés
• Proposer des améliorations en fonction des besoins et les mettre en œuvre (sous-traitance ou développement interne)
• Concevoir des notices d’installation et des guides utilisateurs
• Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques et les sécurités définies par le Groupe
• Collaborer avec l’équipe technique du Groupe et son responsable informatique
• Réaliser la maintenance et le dépannage du parc matériel et logiciels
• Participation active au projet de changement d’ERP, au niveau du groupe 

Profil recherché:

• De formation en informatique; Débutant accepté
• Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation, les réseaux informatiques et téléphoniques
• Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux et vous adapter aux évolutions technologiques
• Bilingue français et allemand serait un plus
• Doté.e d’un excellent relationnel, vous êtes réactif.ve et avez le sens du service client
• Vous savez vous adapter aux interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous êtes rigoureux.se et organisé.e
• Vous savez faire preuve de discrétion et avez le sens de la confidentialité

Nous vous offrons:

• Un environnement de travail moderne à proximité immédiate de la gare et du centre
• Nous vous proposons de rejoindre un groupe industriel, familial et indépendant, où le travail en équipe et la bonne ambiance font partie de notre quotidien
• Le poste est ouvert sur la base d’un 100 %, mais possibilité de travail à temps partiel

Ce poste vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine? Envoyez-nous votre candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats) à: hr@stettlersapphire.ch