Description
So packst du an:
- Du begeisterst unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
- Du übernimmst die technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
- Du arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen oder IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen
- Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und schlägst Upgrades oder zusätzliche Funktionen vor
- Du evaluierst neue Lösungen, um die Effizienz unserer Kunden zu steigern
- Du bist für die technische Unterstützung unserer Kunden bei Pre-Sales- und Post-Sales-Prozessen zuständig
- Du ssicherst den IT-Betrieb unserer Kundschaft
- Du leistest 2nd-Level-Support und arbeitest beim Lösen von Störungen mit dem 1st-Level-Support zusammen
- Du implementierst selbstständig Changes oder in Zusammenarbeit mit dem Engineering
- Du führst regelmässig Wartungsarbeiten auf den Kundensystemen durch
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen und koordinierst dich mit Lieferanten und internen Stellen
- Du entwickelst die IT-Infrastruktur (Kundensysteme) weiter und verbesserst sie laufend
- Du pflegst die notwendige Dokumentation
Das spricht für dich:
- Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker, Systemtechniker, ICT-Supporter, ICT-Techniker, Plattformentwickler o.ä.) und bringst erste Berufserfahrungen in diesem Bereich mit – von Vorteil bei einem Service-Provider
- Du verfügst über Kenntnisse im IT-Infrastruktur-Bereich und in den damit verbundenen Services
- Du kennst dich sehr gut mit Cloud-Themen aus (z.B. Microsoft 365, MS-Teams und Microsoft Azure)
- Du bist kundenorientiert, arbeitest selbstständig und strukturiert, bist aber trotzdem ein Teamplayer
- Du verfügst über stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du besitzst einen Führerschein der Kategorie B
Dort kommst du an
- Arbeitsort Standort Wetzikon
- Grossartiger Ort zum Arbeiten: Vision Inside ist ein Unternehmen mit starken Werten
- Tolle Teamkultur: Du wirst Teil eines aufgestellten, dynamischen und hilfsbereiten Teams, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Schöne offene Büroräumlichkeiten und moderne Arbeitsplätze/-mittel, aber auch Möglichkeit für regelmässiges Homeoffice
- Coole Firmen-Incentives und Benefits
- Zertifizierter Microsoft Solution Partner und schon zweimal Microsoft Partner of the Year
- Last, but not least: 1. Platz Swiss Arbeitgeber Award
- Bei einem grossartigen Arbeitgeber: Vision Inside, ausgezeichnet als Schweizer Arbeitgeber des Jahres
- In einem tollen Team: Du wirst Teil eines aufgestellten, dynamischen und hilfsbereiten Teams, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht
- Mit attraktiven Anstellungsbedingungen
- In einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- In schönen, offenen Büroräumlichkeiten und mit modernen Arbeitsplätzen/-mitteln, aber auch der Möglichkeit zum regelmässigen Homeoffice
- Mit coolen Firmen-Incentives und Benefits
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen wende dich gerne an unsere HR-Abteilung:
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