Beschreibung

Teamleiter*in Service Backoffice 100%
Zur Verstärkung unseres Teams in Trimbach suchen wir eine*n
Teamleiter*in Service Backoffice 100%
Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösung für die Sanitär-/Heiztechnik.
Deine Aufgaben
Führung und Weiterentwicklung von aktuell 6 Mitarbeitenden im Serviceinnendienst
Sicherstellung der qualitativ hochwertigen Abwicklung und Ausführung sämtlicher Service-, Wartungs- und Supportleistungen sowie deren Prozesse
Koordination und Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere Dienstleistungen
Professionelle Kundenbetreuung, technische Auskunftserteilung und Beratung sowie Verkauf von Service-Dienstleistungen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von After-Sales-Angeboten
Projektmitarbeit als Fachspezialist
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie zentrale Schnittstellenfunktion zu den regionalen Serviceteams
Dein Profil
Ausgewiesene Berufserfahrung im Service-, Wartungs- oder technischen Kundendienstumfeld
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik
Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Freude an der aktiven Mitwirkung beim Ausbau unseres Angebots
Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute ösischkenntnisse von Vorteil
Gute SAP- und CRM-Kenntnisse (vorzugsweise Microsoft Dynamics)
Unser Angebot
40h-Woche / Jahresarbeitszeit
5-6 Wochen Ferien
Erfolgsbeteiligung für alle
Reka Vergünstigung
50-100% finanzierte Weiterbildung
Gratis Parkplätze
Familiäre Arbeitsatmosphäre
Weitere Infos zu unseren Stellen findest du hier.
Ist dieser sinnvolle Job auch etwas für dich?
Unser HR Team gibt dir gerne Auskunft.
, Postfach, 4601 Olten,
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