Beschreibung

**Teamleiter\*in Betreuung 100%, Kollektivunterkunft Ettenfeld**

**Ihre Aufgaben**




* Sie übernehmen die Organisation und Leitung eines Betreuungsteams und sorgen mit wertschätzender Führung sowie klarem Personaleinsatz für ein motiviertes, gut funktionierendes Team.
* Sie sind erste Anlaufstelle für die Anliegen Ihres Teams und schaffen durch offene, respektvolle Kommunikation eine vertrauensvolle Atmosphäre.
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* Sie stellen die Betreuung und Unterstützung der Bewohner\*innen mit ihrem Team sicher.
* Sie sorgen für die Einhaltung der Hausordnung und führen professionelle (Konflikt)-Gespräche mit den Bewohner\*innen, stets mit dem Ziel, konstruktive Lösungen zu finden.
* Sie vernetzen sich aktiv mit internen und externen Anspruchsgruppen, um eine bestmögliche Unterstützung unserer Bewohner\*innen zu gewährleisten.
* Sie bringen Ihre Erfahrung in komplexen Aufgabenstellungen ein und entwickeln Abläufe kontinuierlich weiter.




**Ihr Profil**




* Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Weiterbildung zum Thema Führung (z.B. Führungskurs oder CAS Leadership)
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion, vorzugsweise im Betreuungsumfeld
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Empathie, Agilität und ein ausgeprägtes Verständnis für Konfliktsituationen sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus - auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und handeln professionell
* Bereitschaft für Einsätze am Abend sowie an Wochenenden




**Ihr Arbeitsort**

Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich