Beschreibung

Deine Aufgaben

• Du stellst einen reibungslosen Shopbetrieb sicher und unterstützt das Team tagtäglich direkt an der Front des Geschehens
• Dabei führst Du ein Team von rund 9 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch personell
• Auch die Rekrutierung neuer Shop-Mitarbeitender sowie deren Einarbeitung liegt in Deinem Verantwortungsbereich
• Für die Einhaltung unserer Servicelevels und Qualitätsziele sorgst Du mit Blick für Details und kontinuierliche Optimierung
• Als Ansprechperson repräsentierst Du unsere Abteilung gegenüber internen wie externen Stakeholdern
• Zusätzlich übernimmst Du Verantwortung in Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Personalentwicklung zu fördern und das Retail der Zukunft aktiv mitzugestalten

Deine Fähigkeiten

• Ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment sowie ein sicherer Umgang in der E-Commerce-Welt zeichnen dich aus
• Deine Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich hast du bereits abgeschlossen und verfügst über ein solides Fundament an Führungskompetenzen
• Stärke im Konfliktmanagement und ein ausgeprägtes Kommunikationstalent gehören zu deinen wichtigsten Fähigkeiten – unterstützt durch regelmässige Selbstreflexion und persönliches Weiterentwicklungsstreben
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine motivierende und engagierte Haltung wirken sich positiv auf dein Team aus
• Du bewegst dich sicher auf Deutsch und Englisch und kommunizierst professionell mit deinem Team, an der Front sowie gegenüber allen Stakeholdern
• Zudem bringst du die Fähigkeit mit, dich laufend an Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.