Description

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Teams! Bewirb dich am besten noch heute! Wir freuen uns auf dein spannendes Dossier.

Dein Beitrag

• Unterstützen und begleiten von erkrankten oder verunfallten Personen in anspruchsvollen Personalschadenfällen (UVG, Krankentaggeld, Haftpflicht sowie BVG). Bereitstellung von Informationen und Beratung für Klienten und deren Angehörige
• Initiieren, koordinieren und evaluieren von individuellen Unterstützungsplänen
• Koordinieren von Behandlungskonzepten, Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal zur Planung und Organisation von Behandlungen
• Beratung von Arbeitgebern bei Erkrankung/Unfall der Mitarbeitenden
• Organisieren, Planen und Führen von Rehabilitationskonferenzen sowie Begleiten von nachhaltigen beruflichen Wiedereingliederungsmassnahmen
• Koordination der Versicherungsleistungen (Schnittstelle zwischen den vielen in Schadenfällen involvierten Versicherungszweigen wie UVG, Krankentaggeld, Haftpflicht, IV und BVG, usw.)
• Zusammenarbeit mit allen im Fall involvierten Parteien (Rechtsvertretung, Gewerkschaft, Sozialamt, usw.)

Deine Fähigkeiten und Talente

• Fachhochschule Richtung CAS Case Management (hier besteht die Möglichkeit, diese Ausbildung nachträglich zu besuchen)
• Fachdiplome Sozialversicherungsfachmann/-frau oder Privatversicherungsfachmann/-frau
• Längere Berufserfahrung im Personenschaden- sowie Case Managementbereich
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Vernetztes Denken
• Selbständiges, zielorientiertes Arbeiten und Durchsetzungsvermögen

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.