Description

In dieser Position verbindest du Kundenservice mit einem sicheren Gespür für anspruchsvolle Situationen. Als Sicherheitsspezialist:in berätst du unsere Fahrgäste mit Herz und Fachwissen und findest auch dann die richtigen Worte, wenn es herausfordernd wird. Bewirb dich jetzt. Mit dir sorgen wir dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher und gut begleitet fühlen.

Deine Vorteile bei der Post.

Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 76’400 und CHF 86’400 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.

Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst. Bei uns erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.

Ferien

Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.

Gesamtarbeitsvertrag

Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.

Mobilitätsangebote

Wir bieten dir Fahrvergünstigungen (FVP) sowie attraktive Zusatzangebote für Familienmitglieder an. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot.

Das kannst du bewirken.

• Du führst im Netz des Zürcher Verkehrsverbunds professionelle Fahrausweiskontrollen für verschiedene Transportunternehmen durch und begegnest den Fahrgästen respektvoll und auf Augenhöhe.
• Bei Auseinandersetzungen oder angespannten Situationen wirkst du deeskalierend und greifst im Rahmen deines Auftrags ein, wenn es die Situation erfordert.
• Du berätst unsere Fahrgäste zu Tarifen, Fahrplan und Anschlüssen und schaffst so positive Erlebnisse.
• Gemeinsam mit deinem Team bist du auf wechselnden Linien unterwegs – auch nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen.
• Bei Bedarf unterstützt du dein Team bei zusätzlichen Sicherheitsaufgaben und Spezialeinsätzen.

Das bringst du mit.

• Erfahrung im Sicherheitsbereich – oder ausgeprägtes, nachweisbares Deeskalationsgeschick auch ohne Vorerfahrung.
• Für die körperlichen Anforderungen der Einsätze bist du gut vorbereitet. Auch wenn es hektisch wird, bleibst du aufmerksam und handlungsfähig.
• Du gehst offen auf unterschiedliche Fahrgäste zu, beantwortest ihre Fragen und sprichst Konflikte respektvoll an.
• Du bist bereit für unregelmässige Einsätze, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen
• Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B.