Beschreibung

Servicetechniker im Außendienst B2B (m/w/d) – 100%
Über uns
Als offizieller Nespresso Service Partner ist die Axiomes Engineering SA auf die Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur und den technischen Support von professionellen Nespresso Business-to-Business (B2B) Kaffeemaschinen spezialisiert.
Unsere Kunden befinden sich in der gesamten Deutschschweiz (ausgenommen Graubünden) und stammen aus den Bereichen Büros, Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung.
Zur Verstärkung unseres technischen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Servicetechniker im Außendienst B2B (m/w/d) – 100%
Ihre Aufgaben
Technischer Kundendienst
Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration professioneller Nespresso B2B-Kaffeemaschinen
Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungen
Fehlerdiagnose und Reparaturen direkt beim Kunden vor Ort
Funktionskontrollen und Qualitätsprüfungen nach jedem Einsatz
Verwaltung von Werkzeugen, Ersatzteilen und technischem Material
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
Kundenbetreuung
Professionelle Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung der Geräte
Schulung der Anwender bei Bedarf
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Repräsentation der Marken Nespresso und Axiomes Engineering SA
Organisation & Administration
Planung und Organisation der täglichen Einsätze
Erstellung von Serviceberichten und technischen Rapporten
Administrative Nachbearbeitung über digitale Tools
Zusammenarbeit mit internen Support- und Planungsteams
Pikettdienst
Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung
Notfalleinsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
Ihr Profil
Ausbildung & Erfahrung
Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ), z. B. als:Automatiker/inElektromechaniker/inElektroinstallateur/inMechaniker/inoder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Aussendienst
Erfahrung mit elektromechanischen Geräten oder professionellen Maschinen von Vorteil
Fachliche Kompetenzen
Ausgeprägte Analyse- und Diagnosefähigkeiten
Gute organisatorische Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und mobilen Anwendungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Persönliche Eigenschaften
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Belastbarkeit
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Sprachen
Deutsch: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (zwingend)
ösisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil
Weitere Anforderungen
Führerausweis Kategorie B (zwingend)
Bereitschaft zu täglichen Reisen innerhalb der Deutschschweiz
Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst
Interesse an technischer Weiterbildung
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.
Ihre Vorteile
✅ Umfassende Ausbildung auf Nespresso-Produkten und -Standards
✅ Modernes Firmenfahrzeug
✅ Smartphone und Tablet
✅ Arbeitskleidung und professionelle Ausrüstung
✅ Flexible Arbeitsorganisation mit Homeoffice-Möglichkeiten für administrative Aufgaben
✅ Attraktives Gehalt entsprechend Erfahrung und Qualifikation
✅ Jahresbonus basierend auf Leistung und Unternehmenserfolg
✅ Monatliche Spesenpauschale für Verpflegung während Ausseneinsätzen
✅ Langfristige Entwicklungsperspektiven und kontinuierliche Weiterbildung
✅ Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld jid438958aa jit0624a jiy26a