Beschreibung

Deine Rolle

In einem interdisziplinären Team von ServiceNow-Spezialisten begleitest du unsere Kunden ganzheitlich bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration der ServiceNow-Plattform. Dein Schwerpunkt liegt auf der technischen Lösungsarchitektur mit einem klaren Fokus auf Beratung.

• Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern unserer Kunden sowie Überführung in tragfähige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
• Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden über alle Projektphasen hinweg – von der Idee über das Design bis zur Umsetzung
• Gestaltung von End-to-End- Lösungen mit ServiceNow als Enterprise Service Management und Integrationsplattform
• Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und Umsystemen ( ERP, IAM, Monitoring, Fachapplikationen)
• Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants als technischer Sparringpartner sowie Unterstützung bei Architektur- und Designentscheidungen
• Sicherstellung von Best Practices hinsichtlich Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance innerhalb der ServiceNow-Plattform
• Aktive Mitwirkung in Workshops, Reviews und technischen Entscheidungsprozessen beim Kunden

Dein Profil

Du bist ein erfahrener ServiceNow-Professional mit starkem technischem Hintergrund und überzeugst zugleich als Berater und Architekt im direkten Kundendialog.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- und Projektumfeld, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder Consulting-Unternehmen
• Ausgeprägtes Verständnis für Business-Prozesse und technische Zusammenhänge sowie die Fähigkeit, zwischen beiden Welten zu vermitteln
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• ServiceNow-Zertifizierungen ( CSA, CAD), idealerweise ergänzt durch weitere Zertifikate wie ITSM, CSM oder ITOM
• Gute Kenntnisse in JavaScript sowie Erfahrung mit Web- und dateibasierten Integrationen (REST/SOAP), XML, JSON und relationalen Datenmodellen
• Architektur- und Systemverständnis (z. B. Umsysteme, Schnittstellen, Betriebs- und Sicherheitsaspekte)
• AI Literacy in Entwicklung und Integration
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

• Wir setzen auf moderne Technologien, Homeoffice (hybrides Arbeiten) und ein starkes Teamgefühl. Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln und die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitgestalten!
• Wir gehören zu den Besten! Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied: Seit 6 Jahren zählen wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden - dank starkem Teamgeist, wahrem Commitment und echter Wertschätzung!
• Spannende Benefits und Culture Events: Freue dich auf attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- und Firmenevents, die unsere starke Unternehmenskultur fördern.

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen im PDF-Format an