Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und optimal zusammenpassen.

Für eine vielseitige Position suchen wir eine zuverlässige, problemlösungsorientierte und sprachaffine Persönlichkeit als

Service Desk Specialist:in (a) 100% [2813]

• Du analysierst und löst technische Störungen selbstständig und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb
  
• Du nimmst Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem entgegen und begleitest diese von der Erfassung bis zur Lösung
  
• Du koordinierst komplexere Störungen mit den zuständigen Fachteams und stellst eine reibungslose Weiterbearbeitung sicher
  
• Du verwaltest Benutzerkonten, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um anfallende IT-Aufträge
  
• Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel, damit Wissen nachhaltig verfügbar bleibt
  
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software und stellst sicher, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren
  

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre praktische Erfahrung im Client-Support
  
• Du kennst typische Anwenderprobleme und findest dich schnell in technischen Fragestellungen zurecht
  
• Du bist sicher im Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
  
• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365 und den gängigen IT-Tools mit
  
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (mind. C1) und verfügst zwingend über ösischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
  

• Ein spannendes und wirkungsvolles Arbeitsumfeld, in dem du mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machst
  
• Ein wertschätzendes Team, in dem deine Ideen willkommen sind und Zusammenarbeit grossgeschrieben wird
  
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits und modernen Arbeitsmodellen
  
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten und viel Eigenverantwortung bei der Gestaltung deines Arbeitsalltags
  

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
  
• Arbeitsort Raum Aargau
  
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
  
• Vollzeitstelle 100%
  

• Ehling