Beschreibung
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Die Abteilung IT & Digital Transformation treibt die technologische Evolution mit Leidenschaft voran und bietet engagierten operativen ICT-Support sowie erstklassigen Service für Applikationen für die Andermatt Swiss Alps Gruppe und die Andermatt-Sedrun Sport AG.
Bist du eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit mit ersten Erfahrungen im Support für Applikationen? Dann bewirb dich jetzt!
Das kannst du bewegen
- 1st und 2nd Level User-Support fürApplikationen
- Effiziente und proaktive Unterstützungder Benutzer bei technischen Problemen und Störungen in diversenAnwendungen
- Verwaltung und Nachverfolgung vonBenutzerproblemen und Serviceanfragen (Incident, Service Requests, ProblemManagement), um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen
- Durchführung von Team internen Schulungen und Bereitstellung von Informationen zur optimalen Nutzung derAnwendungen und IT-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit externen undinternen Partnern zurLösung komplexer technischer Probleme
- Erstellung und Pflege von technischenDokumentationen sowie Berichterstattung über den Supportstatus und häufigeProbleme
- Unterstützung und aktive Mitarbeit beider Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Applikationslandschaft
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung imIT-Bereich EFZ
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse inWort und Schrift (C1)
- Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Führerschein der Kategorie B von Vorteil
- Bereitschaft zu unregelmässigenArbeitszeiten, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzeltPikett-Diensten
- Arbeitsort: Andermatt; Einsätze in Altdorf möglich. Homeoffice 1-2 Tagen pro Woche nach Absprache und sofern keine Supportschichten anstehen
Darauf das kannst du dich freuen
- Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
- Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
- Kombination von Freizeit und Job
- Modernes Arbeitszeitmodel
- Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
- Zahlreiche Vergünstigungen
Das sind wir
Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.
Noch Fragen?
Wir beantworten sie gerne telefonisch.
jid8b0986ca jit1146a jiy25a