Beschreibung

Workplace senior - Ambiente WindowsDai il meglio di te con BechtleCon oltre [numero] dipendenti, siamo una delle aziende di maggior successo e leader di mercato nella vendita diretta di prodotti IT e in una gamma di servizi offerti dalle diverse società di servizi, il che ci rende un partner solido e orientato al futuro per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta Europa e sempre vicini ai nostri clienti.Workplace senior - Ambiente WindowsPer conto del nostro cliente bancario con sede a Ginevra, ricerchiamo un Workplace senior - Ambiente Windows incaricato di amministrare e far evolvere l'ambiente Windows, nonché di gestire gli incidenti complessi di livello 3.Missione- Amministrare e mantenere i profili, le preferenze e i parametri personalizzati degli utenti negli ambienti VDI e sulle postazioni di lavoro fisiche.- Garantire l'accessibilità e il buon funzionamento di un importante parco di applicazioni moderne e legacy sulla Workplace.- Collaborare con i team di packaging e ingegneria al fine di assicurare la coerenza delle applicazioni e la loro corretta integrazione nell'ambiente.- Ottimizzare l'esperienza utente, in particolare i tempi di apertura della sessione, le prestazioni della postazione di lavoro e la disponibilità delle applicazioni.- Prendere in carico gli incidenti complessi scalati dal supporto di livello 2, condurre le analisi necessarie e assicurarne il seguito fino alla loro completa risoluzione.- Analizzare gli incidenti ricorrenti, documentare le soluzioni e contribuire al miglioramento continuo dell'ambiente Workplace, dei processi di supporto e della qualità dei profili.Profilo- Esperienza confermata nella gestione di un ambiente Workplace Windows, con un forte orientamento verso i profili utente e le prestazioni.- Padronanza di una soluzione di gestione dei profili e ambienti come Omnissa Dynamic Environment Manager, Citrix Profile Management, FSLogix o una tecnologia equivalente.- Esperienza nella diagnosi e nella risoluzione di incidenti complessi che interessano i profili, i parametri, le prestazioni o l'apertura delle sessioni.- Buona conoscenza degli ambienti VDI; un'esperienza con App Volumes o una soluzione comparabile di messa a disposizione delle applicazioni costituisce un vantaggio.- Padronanza di strumenti di diagnosi come Procmon, Wireshark o Fiddler, completata da buone competenze in PowerShell e una comprensione dei concetti di rete utili al troubleshooting.- Curiosità tecnica, autonomia, senso del servizio ed eccellente comunicazione con la capacità di andare spontaneamente incontro agli utenti e ai team interni per comprendere le loro esigenze e costruire soluzioni adatte.- Residenza in Svizzera per l'assunzione.Proposta- Condizioni di lavoro vantaggiose: 6 settimane di vacanze all'anno e un piano di previdenza professionale.- Sviluppo e valorizzazione del potenziale: vasta gamma di formazioni tecniche e personali proposte dall'Accademia Bechtle.- Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro.Bechtle Svizzera SABechtle Svizzera SA dispone di competenze certificate nei settori: Infrastruttura IT, Management, Managed Services, Skills Management, Analytics, Printing Solutions e E-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, proponiamo una gamma perfettamente coerente di prodotti e di servizi per coprire l'insieme dei bisogni dei nostri clienti. La nostra vicinanza, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione di progetti fanno di noi un attore imprescindibile del mercato. I nostri collaboratori motivati sono i nostri migliori ambasciatori per assicurare rapidità, flessibilità ed esperienza. jid63a039eait jit0832ait jpiy26ait