Description

Senior Tax Reclaim & Relationship Manager
Werden Sie Teil des Wachstums in erfolgreichem Fintech-Unternehmen
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreicher, führender Anbieter von Steuerrückforderungslösungen für nationale und internationale Kunden. Auf Basis eines voll digitalisierten, hochautomatisierten Prozesses werden Rückforderungsanträge für und internationale Privatbanken sowie institutionelle Investoren effizient abgewickelt. Wir sind beauftragt, eine überzeugende Persönlichkeit zu suchen als Senior Tax Reclaim & Relationship Manager.
In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie internationale Kunden bei der automatisierten Rückforderung von Quellensteuern und verbinden dabei Ihre fachliche Expertise mit ausgeprägter Kundenorientierung.
Ihre Hauptaufgaben:
Kundenbeziehung & Erstverantwortung
Erster Ansprechpartner für internationale Kunden in allen Fragen rund um den Tax-Reclaim-Prozess
Pflege und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Aufnahme der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
Prozessverantwortung & Abwicklung
Entgegennahme, Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen bis zur vollständigen und effizienten Abwicklung der Tax Reclaims
Prüfung und Analyse von Dokumenten und Nachweisen auf Konformität mit den Anforderungen des Rückforderungsprozesses
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Depotbanken und weiteren Stakeholdern in ganz Europa
Qualität, Projekte & Führung
Mitarbeit in internen Projekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mandatsbezogene Führung und On-the-job-Ausbildung der Junior-Mitarbeitenden im Team
Wir möchten eine verantwortungsvolle Senior-Persönlichkeit mit fundierter Ausbildung, einigen Jahren relevanter Berufserfahrung und Sales-Affinität gewinnen.
Ihr Profil
Erfahrung im Steuerumfeld
Professioneller Auftritt im Umgang mit internationalen Kunden
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Druck klare Prioritäten zu setzen
Qualität und Effizienz sind Ihnen wichtig
Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Beziehungen zu entwickeln
Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
Unser Kunde bietet
Inhabergeführte, dynamische Firma mit flacher Hierarchie und offener Unternehmenskultur
Ein multikulturelles Team geprägt von Fairness, Dynamik und Teamgeist
Unterstützung in der Weiterbildung und Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
Hohe Flexibilität und attraktive Anstellungsbedingungen
Wenn Sie diese Herausforderung in einem zukunftsweisenden Umfeld anspricht, sollten wir uns kennenlernen. Frau Zachmann freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Vakanz-Nr. jid7190365a jit0626a jiy26a