Beschreibung

Was dich erwartet

In dieser Rolle bist du weit mehr als nur Berater – du bist Strategiepartner, Ideengeber und Brückenbauer zwischen Business und IT:

• Strategische Beratung: Du begleitest Kunden bei der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse auf der ServiceNow-Plattform und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen
• Requirements & Design: Du analysierst Use Cases, formulierst präzise User Stories und definierst klare Akzeptanzkriterien. Zusammen mit Solution Architects gestaltest du durchdachte Lösungsdesigns
• Presales & Überzeugungsarbeit: Du unterstützt im Presales, entwickelst überzeugende Demos und Offerings, und begeisterst Kunden in Workshops für innovative Ansätze
• Wissenstransfer: Du teilst dein Wissen aktiv mit dem Team und trägst zur Weiterentwicklung unserer Methoden und Best Practices bei
• Sparringspartner auf Augenhöhe: Du bewegst dich souverän auf allen Ebenen – von der technischen Umsetzung bis zum C-Level Dialog

Was du mitbringst
Fachlich

• Fundierte Erfahrung im Requirement Engineering und der Prozessanalyse
• Know-how im Lösungsdesign und ein sicheres Gespür für pragmatische, nachhaltige Lösungen
• Präsentations- und Workshop-Skills, die Menschen begeistern und überzeugen
• ServiceNow-Erfahrung, idealerweise mit Zertifizierung als Certified System Administrator

Persönlich

• Analytisches Denken gepaart mit lösungsorientiertem Handeln und pragmatischen Entscheidungen
• Kommunikationsstärke: Du kannst Menschen mitreissen, überzeugen und motivieren – im Team wie beim Kunden
• Vielseitigkeit: Du fühlst dich auf jedem Level wohl – von der technischen Werkbank bis zum strategischen C-Level-Dialog
• Flexibilität & Gelassenheit: Auch wenn's mal turbulent wird, behältst du einen kühlen Kopf
• Gestaltungswille: Du hast Lust darauf, etwas zu bewegen und sichtbare Spuren zu hinterlassen

Was wir dir bieten

• Modernes Arbeiten: Modernste Technologien, hybrides Arbeiten mit Homeoffice und ein Team, das zusammenhält
• Entwicklungsmöglichkeiten: Fachliche Weiterentwicklung und die Chance, die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitzugestalten
• Top Arbeitgeber: Seit sechs Jahren gehören wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mitMitarbeitenden – dank starkem Teamgeist, echtem Commitment und gelebter Wertschätzung
• Culture & Benefits: Attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- sowie Firmenevents, die unsere Unternehmenskultur stärken

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