Description
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
Strategische Kundenbetreuung
- Umsetzung von Kundenstrategien zur Stärkung und Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften.
- Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Erkennen und Ausschöpfen neuer Geschäftsmöglichkeiten bei Bestandskunden.
Neukundengewinnung und Gebietsentwicklung
- Aktive Identifikation und Akquise von Neukunden in definierten Zielmärkten.
- Aufbau neuer Vertriebsgebiete sowie systematische Erschliessung ungenutzter Marktpotenziale.
- Entwicklung individueller Akquisestrategien und enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb.
Vertriebs- und Verhandlungsmanagement
- Eigenständige Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen.
- Aufbau und Pflege von langfristigen Geschäftsbeziehungen auf Entscheider-Ebene.
- Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Wachstumsziele.
Kundenbeziehungsmanagement
- Enge Betreuung der Key Accounts durch regelmässige Meetings, Präsentationen und Besuche vor Ort.
- Aktiver Austausch zur Identifikation von zukünftigen Kundenbedürfnissen und -erwartungen.
- Organisation und Teilnahme an Kundenevents und Fachveranstaltungen.
Marktanalyse und Geschäftsentwicklung
- Beobachtung von Markt- und Wettbewerbstrends zur Entwicklung neuer Vertriebsansätze.
- Erstellung von Marktanalysen und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung.
- Berichtswesen über Umsatzentwicklungen, Chancen und Risiken im Kundenportfolio.
Budget- und Kostenmanagement
- Mitarbeit bei der Budgetplanung im Bereich Key Account Management.
- Sicherstellung einer wirtschaftlichen Umsetzung von Kundenprojekten.
- Analyse und Realisierung von Optimierungs- und Einsparungspotenzialen.
Prozess- und Effizienzsteigerung
- Nutzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Systemen und Tools.
- Sicherstellung effizienter interner Prozesse in der Zusammenarbeit mit Schnittstellenbereichen.
- Implementierung bewährter Methoden im Kundenbeziehungsmanagement.
Was Sie mitbringen sollten:
Qualifikationen und Anforderungen
- Höhere Ausbildung im Bereich Vertrieb.
- Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Key Account Management, im Bereich Boden oder in verwandten Branchen.
- Fundierte Kenntnisse in Vertriebsstrategien, Kundenbetreuung und Akquise.
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit.
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen sowie MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Sehr gute Deutschkenntnisse, vorzugsweise Französisch.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit.
Besondere Anforderungen
- Hohe Empathie und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung im Umgang mit Kunden auf allen Hierarchieebenen.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren.