Description

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von komplexen IT-Störungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software), sowie enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und Eskalationsmanagement
• Analyse wie auch Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten (z. B. Netzwerkmodernisierung, Servermigrationen, Cloud-Migration, Rechenzentrum-Migration)
• Koordination interner und externer Projektbeteiligter (IT, Fachbereiche, Dienstleister) sowie Erstellung von Projektplänen und Statusberichten
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem

Profil

• Mehrjährige Erfahrung sowohl in der Leitung von IT-Infrastrukturprojekten als auch im IT-Support, insbesondere im 2nd-Level
• Fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerke, Serverarchitekturen, Virtualisierung, Cloud-Technologien (z. B. Azure), IT-Security
• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und ausgeprägter Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Dynamisches Team, flache Hierarchien, eine offene Unternehmenskultur
• Ein attraktiver Standort mit guter Erreichbarkeit (öV oder vergünstige Parkplätze), kostenlosen Früchten, Wasser und gute BVG-Konditionen
  

Möchtest Du die Zukunft der IT-Abteilung aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an .