Description

Vous êtes passionné·e par la médecine et souhaitez jouer un rôle clé au cœur d un centre d imagerie médicale dynamique ? Rejoignez le groupe et contribuez chaque jour à offrir une prise en charge fluide et professionnelle. Nous recherchons pour notre centre d imagerie, une personne au poste de secrétariat médical à 100% (FR/ALL).Poste à pourvoir de suite ou à convenir.Lieu : GampelenVotre missionPremier point de contact des patient·e·s et des prescripteur·rice·s, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, la gestion des dossiers médicaux ainsi que la coordination des rendez-vous au sein du centre.Vos responsabilités- Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une approche orientée service, en gérant les situations difficiles avec calme.- Assurer l accueil téléphonique du centre et via le Call Center du groupe, planifier les examens et gérer les agendas.- Créer, compléter et mettre à jour les dossiers des patient·e·s.- Contrôler la conformité des dossiers (données assurances LAMal, LAA, AI), effectuer les relances nécessaires.- Assurer la facturation et l encaissement en appliquant les bases tarifaires.- Vérifier l envoi sécurisé des rapports médicaux aux prescripteur·rice·s et gérer les éventuelles corrections.- Participer à l intégration de nouveaux·elles collaborateur·rice·s et à la formation continue de l équipe.Votre profil- Diplôme de secrétariat médical·e ou titre jugé équivalent (CFC d employé·e de commerce accepté).- Expérience en milieu médical, idéalement en radiologie — les débutant·e·s fortement motivé·e·s sont les bienvenu·e·s.- Français courant oral et écrit, allemand niveau B2 minimum.- Excellente communication orale et écrite, écoute active, sens du service et de l accueil.- Maîtrise des outils informatiques ; connaissance du système de santé suisse (LAMal, LAA, AI).- Autonomie, flexibilité et esprit d équipe.- Discrétion et sens strict de la confidentialité.Ce que nous offrons- Un environnement de travail bienveillant, centré sur la qualité de la prise en charge des patient·e·s.- Une intégration structurée avec accès aux outils et procédures du groupe.- Des opportunités de développement au sein d un groupe médical en croissance. jid93e75c2afr jit0418afr jpiy26afr