SAP Support Specialist (m/w/d)

Profilbeschreibung

Die AFV Beltrame Group wächst! Für den Standort Gerlafingen suchen wir einen:

SAP Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

Was dich erwartet:

• Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank.
• Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP-L1-Support-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher Störungen und Service Requests.
• Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg.
• Koordination mit lokalen System- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP.
• Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go-live neuer Anforderungen und SAP-Template-Prozesse in Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern.
• Unterstützung des IT-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen.
• Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen.
• Unterstützung bei der Betreuung externer SAP- und Applikationslieferanten sowie von SAP-integrierten Anwendungen wie MES, Versand-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement.

Kompetenzen

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildungen im SAP-Umfeld, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil.
• Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Incident-Management-Prozessen sowie idealerweise mit AMS-Dienstleistern.
• Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit SAP-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und gängigen Office-Anwendungen.
• Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP-Schnittstellen.

Wir bieten:

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team von Fachpersonen
• In der Schweiz einzigartiges Arbeitsumfeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Gratis Parkplätze & Top-ÖV-Anbindung
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Flottenrabatt bei AMAG

Bei der AFV Beltrame Group trägt die Vielfalt dazu bei, ein besseres Arbeitsklima zu schaffen.

Das Unternehmen verpflichtet sich, gleiche Chancen unabhängig von Geschlecht, , Herkunftsland, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung usw. zu bieten.

Es werden ausschliesslich Bewerbungen berücksichtigt, die einen Lebenslauf enthalten und die geforderten Voraussetzungen erfüllen.

Werde Teil unseres Teams