Beschreibung

Notre client, Moto Boutique, est une entreprise emblématique et reconnue dans le secteur de l'équipement moto, offrant tout le nécessaire pour les motards, de la tête aux pieds. Active depuis 1972, avec deux magasins situés à Lausanne et Aubonne, elle propose une large gamme de produits, allant des casques et vêtements techniques aux accessoires indispensables. Sa réputation repose sur son expertise, son dynamisme et sa capacité à accompagner chaque client dans son expérience unique de la moto.

Dans le cadre de son développement, elle recherche son/sa futur(e) :

Vos missions :

En tant que Sales Leader spécialisé(e) dans l'équipement moto, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement des clients passionnés par l'univers des deux-roues. Votre mission est d'offrir une expérience client inoubliable et de contribuer au succès de la boutique. Vos responsabilités incluent :

• Accueillir, conseiller et guider les clients dans leurs choix d'équipements (vêtements, casques, accessoires, etc.), en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, envies et budgets
• Partager votre passion pour la moto en valorisant les caractéristiques et les avantages des produits proposés
• Assurer une présentation soignée des articles en boutique afin de maximiser leur attractivité
• Gérer efficacement les commandes, les réclamations et les retours pour garantir un suivi client irréprochable
• Maintenir une organisation optimale des rayons et vitrines, en veillant à l'attractivité de l'ensemble de la boutique
• Participer activement à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons
• Coacher au quotidien l'équipe de vente (2 personnes)

Votre profil :

Pour ce poste, nous recherchons une personnalité engagée et capable de transmettre son enthousiasme aux clients et de les accompagner avec professionnalisme.

• Formation : CFC de vente ou équivalent
• Expérience : 3 ans minimum dans le commerce de détail et expérience de gestion de magasin. Une expérience dans le domaine de la moto est un plus
• Passion pour la moto et connaissance de l'univers des équipements moto, un atout
• Excellent relationnel, sens de l'écoute et souci du service client
• Esprit d'initiative, autonomie et organisation
• Dynamisme, bonne humeur et adaptabilité
• Très bonne maîtrise du français (oral et écrit) ; la connaissance d'autres langues est un atout
• Aisance avec les outils informatiques usuels

Pourquoi rejoindre