Description
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir
Sales Customer Service Expert D/I 100%
Ihre Aufgaben:
- Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
- Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
- Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
- Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
- Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
- Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb
Ihr Anforderungsprofil:
- Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Sales-Affinität
- Erste Führungs- oder Stellvertetungserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
- Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibel, pünktlich und zuverlässig ist eine Selbstverständlichkeit