Für diese Stelle innerhalb des & Marketingteams wenden wir uns an eine engagierte, integre Persönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft. Du arbeitest selbständig, denkst vernetzt und agierst lösungsorientiert. Dank deiner hohen Sozial- und Kommunikationskompetenz findest du rasch die Akzeptanz deiner Gesprächspartner. Im Umgang mit den IT-Instrumenten wie CRM, Word, Excel und PowerPoint bist du versiert und bringst viel Geschick und Erfahrung darin mit.

Innerhalb des Teams betreust und pflegst du unsere potenziellen sowie bestehenden Kundenbeziehungen.

Das sind deine Aufgaben:

• Bearbeiten von Leads und eingehenden Anfragen von Interessente
• Selbständiges Erstellen und Bearbeiten von Offerten
• Managen der zugewiesenen Leads durch den gesamten Verkaufsprozess
• Bearbeiten von Lastenheften und Kundenanforderungskatalogen
• Proaktive Pflege positiver Beziehungen zu unseren Interessenten und Kunden
• Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen in Zusammenarbeit mit den Fachspezialisten
• Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten bei bestehenden Kunden
• Schnelles und Effizientes Beheben von Kundenproblemen
• Troubleshooting und Koordination bei übergreifenden Projekten

So stellen wir uns dein Profil vor:

• Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Hohe IT-Affinität, Freude an der Informatik
• Hohe Kundenorientierung und Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
• Freude an der Bearbeitung von komplexen Offerten und der Koordination von verschiedenen Stakeholdern in der Akquisitionsphase
• Erfahrung in der Kundenpflege in der IT- und Softwareindustrie
• Ausgeprägte Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
• Kundenorientierte Herangehensweise