Description

Die Groupe Haute SA vereint die renommierten Marken Jacot, Brändli und Du Rhône und betreibt insgesamt 10 exklusive Schokoladen-Boutiquen und Tea Rooms: 5 Standorte in der Deutschschweiz sowie 5 in der Westschweiz.Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Person für die Position:Head of Retail 80–100%zweisprachig Deutsch / FranzösischSie verfügen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, ausgewiesene Führungserfahrung sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Verkauf.AufgabenStrategie & Steuerung- Entwicklung und Umsetzung der Retail-Strategie in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung- Planung und Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marketingmassnahmen im Retail- Budget- und Ergebnisverantwortung- Gesamtverantwortung für die Performance der Filialen- Analyse und Steuerung relevanter KPIs sowie Einleitung gezielter Massnahmen bei AbweichungenPersonalführung & Entwicklung- Führung und Coaching der Filialleitungen- Rekrutierung, Entwicklung und Schulung der Filialteams- Sicherstellung einer effizienten PersonaleinsatzplanungExperience & Trademarketing- Sicherstellung eines einheitlichen und hochwertigen Markenauftritts über alle Standorte hinweg- Entwicklung und Umsetzung von Trademarketing-Aktivitäten wie Sampling-Aktionen, In-Store-Events sowie Kundenbindungsprogrammen- Optimierung der Customer Journey in den Boutiquen und Tea RoomsSortiments- & Flächenmanagement- Umsetzung der Sortimentsstrategie in enger Zusammenarbeit mit der Produktion- Sicherstellung der Warenverfügbarkeit- Optimale Warenpräsentation inkl. Definition von Visual-Merchandising-GuidelinesStandortentwicklung- Analyse und Optimierung der Flächennutzung- Planung und Umsetzung sinnvoller baulicher Anpassungen in den FilialenProzessoptimierung & Schnittstellenmanagement- Weiterentwicklung effizienter Filialprozesse- Enge Zusammenarbeit mit HR, Controlling, Marketing und ProduktionIhr Profil- Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung- Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Regionalverkaufsleitung) im Retail- Erfahrung im Bereich mit hoher Kundennähe- Dynamische, flexible und serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität- Bereitschaft, die 10 Standorte regelmässig in der Deutsch- und Westschweiz zu besuchen- Starke Affinität zu Premiumprodukten, idealerweise im Food-, Confiserie- oder Hospitality-Umfeld- Sicher im Umgang mit KPIs und betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstrumenten- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse- Stilsicher in Deutsch und Französisch (schriftlich und mündlich), Englischkenntnisse von Vorteil jidc2acbeeade jit0624ade jpiy26ade