Description
Responsable SAV
Votre domaine d'activité
- Gestion opérationnelle du SAV et de l'équipe
- Organisation et planification des interventions
- Administration et traitement des dossiers clients
- Prospection et fidélisation de la clientèle
- Gestion contractuelle et administrative des dossiers de dépannage
- Supervision financière du département (offres, facturation, budget)
- Identification des mesures d'amélioration (processus et actions correctives)
Votre profil
- CFC ou formation dans la technique du bâtiment CVCS
- Compétences managériales et organisationnelles
- Aisance avec les outils informatiques
- Expérience avérée de plusieurs années dans un poste similaire
- Capacité à gérer les priorités
- Sens aigu du service et capacité à gérer les situations conflictuelles
- Orienté solutions et propositions d'optimisations
Délai de postulation :
Qui sommes-nous?
Raboud Energie SA est active dans le domaine du chauffage, de la ventilation et des installations sanitaires depuis 2008. Que ce soit pour une construction neuve, une transformation ou une rénovation, nous nous chargeons des installations de technique du bâtiment de nos clients, du conseil et de la planification, jusqu'au dépannage.
En tant qu'entreprise jeune et dynamique, nous sommes à la pointe de la technologie. Cela nous permet de proposer des solutions durables et modernes, tout en répondant aux exigences les plus élevées en matière d'efficacité énergétique et de confort.