Description
Si vous avez un fort sens du service client, une expertise en gestion d'équipe et une passion pour la résolution de problèmes techniques, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant :
Responsable SAV 100% CDI (H/F/D)
Responsabilités
- Assurez la gestion des interventions SAV, garantissant une résolution rapide et efficace des problèmes clients
- Profitez d'un soutien administratif pour optimiser la gestion quotidienne et vous concentrer sur le développement du service
- Contribuez à l'élaboration des offres commerciales et assurez un suivi rigoureux pour garantir un service client irréprochable
- Encadrez et motivez une équipe de 6 collaborateurs, en veillant à leur formation et à l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client
Votre profil
- CFC dans le domaine CVS ou équivalent
- Expérience significative dans un poste similaire
- Compétences solides en gestion d'équipe
- Orientation client et résolution de problèmes complexes avec diplomatie
- Esprit d'équipe et collaboration efficace
- Autonomie et sens des responsabilités
- Aptitude à la prise de décision
- Polyvalence et flexibilité
- Maîtrise des outils de gestion technique et de suivi qualité
Bénéfices
- Équipe solide et compétente
- Opportunités de développement professionnel
- Rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients
- Environnement de travail dynamique avec des défis techniques variés
Contact
Veuillez postuler directement en ligne
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -092024-644664), veuillez contacter Monsieur Raphaël Naoux au +41582333160.
À propos de nous
Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.