Description

Responsable du domaine Doléances et expertisesDescription de l emploiDans le cadre de votre fonction de responsable du Domaine Doléances et expertises au sein du Pôle Doléances (PAD), vous avez pour mission d assurer la conduite du domaine et contribuer à la gestion du Pôle.Responsabilités- Apporter une vision et prospective dans votre domaine de compétence et être force de proposition dans la définition des objectifs et de l entité- Coordonner les activités au sein du domaine et fluidifier les échanges entre la direction du Pôle et Doléances et les membres de l entité- Apporter votre soutien à la direction du Pôle en assurant, sur la gestion de certains dossiers en lien avec la gestion de l entité et sur les dossiers transverses- Suppléer la direction du Pôle dans l ensemble de ses missions lorsque nécessaire : traitement des urgences, des compétences et dossier auprès des partenaires- Piloter, planifier et organiser les activités du domaine des doléances afin d atteindre les objectifs définis, définir les priorités et le plan d action, et mettre en place de règles de fonctionnement efficientes- Encadrer, soutenir et superviser le travail des collaborateurs ; Identifier les compétences dans l équipe, favoriser le développement des connaissances et des compétences- Gérer les aspects nécessaires au bon fonctionnement de son domaine : gestion du temps de travail, des congés, séances de travail, réaliser les entretiens annuels de suivi et de développement, etc.- Assurer le traitement de dossiers particuliers pour la direction du Pôle, notamment la rédaction de réponses aux objets parlementaires, aux interventions fédérales ou cantonales- Gérer les plaintes en lien avec le Conseil de Santé- Participer à la rédaction des réponses aux interventions cantonales et fédérales sur les projets de la direction- Assurer la transmission de toute information nécessaire à la communication à l interne ou à l externe sur les dossiers portés par le domaine (rédaction de notes et/ou courriers à l intention de la hiérarchie ou de l ensemble des membres de la direction)- Gérer la planification et la coordination liées aux projets délégués par la direction du Pôle- Fournir un reporting régulier à sa hiérarchie en termes d avancée des travaux et d évolution des relations avec les acteurs clés ; ponctuellement, rédiger des rapports d analyse et de synthèseProfil- Titulaire d un Master universitaire HES ou diplôme jugé équivalent dans le domaine de la santé ou diplôme jugé équivalent en management et/ou gestion de projet- Un CAS dans le domaine du droit de la santé ou éthique, est un plus- Minimum 3 années d expérience professionnelle dans la conduite d équipe, ainsi que de 3 ans dans la gestion de projet- Connaissances du système de santé suisse- Capacités d analyse et de synthèse, vision globale et être force de proposition- Capacité à représenter, négocier et développer en matière de décision et leadership- Bonne maîtrise de soi et gestion du stress- Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome, esprit d entraide et de sensibilité- Excellentes capacités rédactionnelles et capacités relationnelles- Bonnes connaissances de l allemand (B2) et de l anglaisAfin de disposer de tous les éléments nécessaires à l analyse de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, en complément de votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos certificats de travail et diplômes.QUI SOMMES-NOUS?À la Direction générale de la santé (DGS), nous oeuvrons pour que l ensemble de la population vaudoise bénéficie de conditions favorables à la santé et de solutions de qualité, respectueuses de ses droits et de l éthique, et pour des professionnel-le-s de santé au coeur de la réponse aux besoins évolutifs de la population. Nous anticipons les besoins et les enjeux de santé publique. Nous définissons, planifions et finançons les missions des acteur-rice-s et co-construisons les dispositifs du système de santé et de promotion de la santé. Nous garantissons la disponibilité et l accessibilité de ressources et soins efficients pour favoriser le maintien en santé, soigner et réhabiliter. Nous renforçons l agilité et la capacité de la politique de santé publique et du système de santé.Pourquoi rejoindre l État de Vaud?L État de Vaud propose une grande diversité d emplois et d opportunités d évolution. Les conditions de travail ont comme piliers les valeurs d égalité, d inclusion, de durabilité et d éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée. Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page de recrutement.Lieu de travailLausanneEntrée en fonctionÀ convenirClasse salariale13Type de contratDroit publicTaux d activité80%-100%AdresseDirection générale de la santé, Avenue des Casernes 2, 1014 Lausanne jiddb9f690afr jit0625afr jpiy26afr