Beschreibung

Nous recrutons pour notre agence du canton de Vaud, un·e Chef·fe d'agence.Le·la Chef·fe est responsable d'un portefeuille en charge de la gestion technique, financière, santé, sécurité, environnement et contractuelle.MISSIONS :Financière :- Saisie les opportunités et d'accroissement des contractuelles.- Responsable de la rentabilité des de son secteur et en assume la responsabilité financière, soutenu par le Responsable.Sélectionne les fournisseurs et les sous-traitants et passe les commandes dans le respect du processus et des règles.Gestion des équipes :- Encadre, anime et développe les compétences de ses techniciens et responsable du soutien technique aux interventions ainsi que la gestion des équipements.- Vérifie les plans de maintenance via la sous-traitance et les services transverses sur son secteur.- Reporte le suivi de son activité à son responsable.- Rend compte au client de l'exécution du contrat et veille à sa satisfaction.Force de proposition : propose toute suggestion susceptible d'améliorer la performance, le fonctionnement, le service au client.Interlocuteur principal du client : garant auprès de ses clients de la relation avec les différents services techniques spécialisés.Assure un suivi sur ses dossiers avec Efficacité Énergétique.Compétences et savoir-être :- Maitrise parfaite d'au minimum un domaine (chauffage, Hydraulique, sanitaire) et de son périmètre.- Très bonne capacité à s'adapter facilement aux évolutions de l'entreprise.- De l'aisance avec les outils informatiques.- Communicant, il fera en sorte d'entretenir de bonnes relations avec ses clients internes, externes et ses collègues de travail.Qualité et sécurité :- Respect des procédures : Respecte et fait respecter les procédures de l'entreprise concernant son activité.- Non-conformité : rapporte ces éléments et traite les non-conformités concernant ses dossiers. Il est moteur dans les actions correctives et/ou préventives à mettre en œuvre et en vérifie l'efficacité.- Satisfaction clients : Responsable de la résolution des réclamations de ses clients concernant ses dossiers. jid4fb8521afr jit0625afr jpiy26afr