Description
Responsable des canaux digitaux – Banque - POSTE FIXEVous êtes à la recherche d un nouveau challenge ? Une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses équipes. Nous recherchons pour l un de nos clients le profil suivant :Responsable des canaux digitaux – Banque - POSTE FIXEVotre mission :Dans un environnement bancaire en constante évolution, vous prenez la responsabilité des canaux digitaux et contribuez activement à leur développement, leur performance et leur pérennité. En tant qu interface entre les équipes métiers, IT et digitales, vous jouez un rôle clé dans l évolution des services proposés aux clients.Vos responsabilités :- Définir et porter la vision des canaux digitaux (e-banking, mobile, parcours clients)- Piloter la feuille de route et prioriser les évolutions en lien avec les enjeux business- Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire- Assurer la performance et la qualité des plateformes digitales- Suivre et analyser les indicateurs clés (KPI) et piloter les actions correctives- Contribuer à l innovation et à l évolution des services digitaux- Garantir la cohérence entre expérience client, contraintes techniques et objectifs businessVotre profil :- Expérience confirmée dans la gestion de canaux digitaux en environnement bancaire- Expérience en management et en pilotage d équipes- Bonne compréhension des enjeux liés aux services digitaux (paiements, e-banking, mobile)- Expérience en gestion de produits digitaux ou en conduite de projets- Capacité à évoluer à la fois sur des sujets stratégiques et opérationnels- Leadership, sens du service et excellentes compétences relationnellesDate d entrée :- De suite ou à convenirQui sommes-nous ?Votre partenaire expert en recrutement et placement de personnel fixe. Notre mission est de devenir votre partenaire privilégié dans la recherche de l emploi idéal. Forts de notre connaissance approfondie du marché suisse et de nos valeurs d intégrité et de transparence, nous accompagnons chaque talent avec un engagement total. jid26044e8afr jit0416afr jpiy26afr