Beschreibung

Nous sommes une maison familiale, confiante et indépendante, jouissant d'une renommée internationale. Faire partie de Longchamp signifie participer à la création et à la distribution de produits de mode et de maroquinerie de haute qualité, durables et magnifiques, fondés sur un savoir-faire artisanal exceptionnel.

Fondée en 1948, la maison est aujourd'hui présente dans plus de 25 pays et emploie plus de 4 000 collaborateurs dans le monde entier. Elle recherche actuellement de nouveaux talents ouverts, créatifs et engagés pour poursuivre son développement dans un environnement de travail exigeant et bienveillant.

Pour l'ouverture d'une nouvelle boutique, nous recherchons à partir du 01.09.2026 un Responsable de Concession à temps plein pour notre concession au Globus Zurich.

VOTRE MISSION

En tant que Responsable de Concession, vous êtes l'ambassadeur de la marque Longchamp. Vous représentez notre image de marque sur la surface de vente et incarnez en permanence nos valeurs. Dans votre rôle, vous assumez la responsabilité opérationnelle et organisationnelle globale de la concession, en agissant de manière autonome tout en étant en étroite collaboration avec le siège.

NOUS VOUS OFFRONS

• Une culture d'entreprise ouverte et durable au sein d'une entreprise familiale à longue histoire
• Un environnement de travail exclusif, de haute qualité et dynamique avec de la place pour les idées et la créativité
• Des défis passionnants dans un environnement international
• Un onboarding, des formations internes ainsi que des formations digitales
• Avantage déjeuner
• Avantages attractifs pour les employés
• Prime de fidélité dès 3 ans de service

VOS TÂCHES

• Responsabilité globale du bon déroulement et de tous les processus au sein de la concession
• Assurer la mise en œuvre des standards de l'entreprise et des directives de la marque au sein de la concession
• Gestion, développement et motivation de l'équipe
• Planification du personnel ainsi que participation active à la surface de vente
• Conseil de vente professionnel incluant une maîtrise sûre des opérations de caisse et de clôture
• Gestion de la performance des ventes à l'aide des KPIs pertinents et mise en place des mesures appropriées
• Reporting hebdomadaire au siège DACH
• Planification des quantités, gestion des stocks et contrôle de l'assortiment
• Mise en œuvre et garantie des directives de visual merchandising
• Développement, entretien et fidélisation d'une clientèle durable
• Organisation du stock, des livraisons et des réclamations
• Organisation et participation active aux événements clients
• Responsabilité des activités CRM et de la fidélisation client

VOTRE PROFIL

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le commerce de détail, idéalement dans le segment premium ou luxe
• Première à solide expérience dans un rôle de management (par ex. ASM, SM, Responsable de Concession)
• Compétences commerciales prononcées et forte orientation client
• Très bonne connaissance des KPIs retail pertinents et de l'analyse client
• Capacité organisationnelle, autonomie et méthode de travail structurée
• Grande compétence sociale, esprit d'équipe et résistance au stress
• Affinité pour la mode, les tendances et la présentation de marques haut de gamme
• Apparence soignée et professionnelle
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais

Avez-vous envie de célébrer des succès avec votre équipe, d'inspirer les gens et de vous développer personnellement ?

Alors nous attendons votre candidature exclusive en ligne avec impatience.