Description
Critères de l'offre
* Métiers :
* Responsable de boutique (H/F)
* Diplômes :
* Aucun diplôme
* Compétences :
* Anglais
* Français
* Haut de gamme
* Lieux :
* Genève
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
Critères de l'offre
* Métiers :
* Responsable de boutique (H/F)
* Diplômes :
* Aucun diplôme
* Compétences :
* Anglais
* Français
* Haut de gamme
* Lieux :
* Genève
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
## L'entreprise : LHH ##
**The Adecco Group Switzerland**
Plus d'infos sur LHH
## Description du poste ##
Nous cherchons un(e) **Responsable Boutique** passionné(e) et dynamique pour diriger l'une de nos boutiques phares, tout en garantissant une expérience client irréprochable.
**Responsabilités :**
* Assurer l'excellence de la présentation de la boutique et la mise en valeur des produits conformément aux standards de la marque ;
* Garantir une expérience client exceptionnelle, en conseillant et accompagnant chaque client de manière personnalisée dans ses choix ;
* Superviser la gestion des stocks, des réassorts et des inventaires, en collaboration avec les fournisseurs pour anticiper les besoins ;
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente, en maximisant les opportunités et en développant des stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires ;
* Mettre en place des actions de fidélisation et développer une clientèle exigeante et régulière, tout en renforçant les relations à long terme ;
* Gérer efficacement la caisse et les transactions quotidiennes, en veillant à l'exactitude des opérations ;
* Prendre en charge le service après-vente, en garantissant une satisfaction totale des clients ;
* Assurer le respect des normes de sécurité, d'hygiène et de propreté au sein de la boutique ;
* Présenter l'univers, l'histoire et les créations de la marque de manière captivante, afin de renforcer l'engagement client.
**Profil :**
* Expérience confirmée en tant que Responsable Boutique ou dans un poste similaire au sein d'un environnement haut de gamme, idéalement dans le secteur de la bijouterie ou du luxe ;
* Maîtrise parfaite du français, anglais courant indispensable (la connaissance d'une troisième langue est un plus) ;
* Compétences avérées en management, avec une capacité à motiver, fédérer et guider une équipe vers l'excellence ;
* Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service client développé ;
* Passionné(e) par la vente et le conseil personnalisé, avec un fort engagement pour la satisfaction client ;
* Personne rigoureuse, organisée et autonome, dotée d'un sens aigu des responsabilités et d'un souci du détail.
\#LI-Hybrid